正文 第2000章 携程的战略升级2
陈浩看着那张图，看了好几秒，然后笑了。
“你这个图，比我那个好。”
“我就是把你的想法画出来了。”
“想法是我的，图是你的。
能画出来和能想出来，不是一回事。”
俞飛鸿笑了一下，把笔记本合上，放在桌上。
她靠在椅背上，长长地呼出一口气，整个人从一种紧绷的状态里松了下来。
“浩哥。”
“嗯。”
“你刚才说，要做别人做不到的事。
一站式旅行服务平台，别人做不到吗？如果别的网站也学我们，把机票、酒店、度假都放上去，那我们的护城河还是不够深。”
陈浩看着她，目光里带着一种她熟悉的、认真的光。
“别人做不到的，不是把产品放在一个网站上。
这个太简单了，谁都能做。
别人做不到的，是把这些产品真正地整合在一起，让用户觉得用一个携程就够了，不用再去别的地方。
这里面涉及到技术系统的整合、数据的打通、供应链的管理、服务的标准化——这些都是需要时间积累的东西。
你早做一年，就比别人多一年的积累。
一年的差距，后面的人要用三年才能追上。”
俞飛鸿点了点头，把陈浩说的这句话在心里默念了一遍。
“还有一个东西，别人学不走。”陈浩说。
“什么？”
“品牌。
品牌不是一个名字，不是一句口号，是用户心里对你的认知。
用户想到携程，想到的是什么？不是便宜，不是方便，是安心。
不管订机票还是订酒店还是订度假产品，在携程上不会出问题。
出了问题有人管，有人赔，有人负责。
这个认知一旦建立起来，别人花多少钱都买不走。”
俞飛鸿把这句话也记了下来，写完之后，她抬起头看着陈浩。
“你今天说了很多。”
“因为今天是重要的日子。”
“什么重要的日子？”
“决定携程未来十年方向的日子。”
俞飛鸿看了他两秒，低下头，又翻开了笔记本。
“度假产品这一块，你觉得应该先从哪个品类切入？”
“周边游。
用户周末出去两天一夜，路不远，时间短，决策成本低，是最容易线上化的品类。
你做三亚五天四晚的高端度假，用户要考虑很久。
但你做北京周边的承德避暑山庄两日游，用户可能刷到就下单了。”
“那产品形态呢？”
“机票加酒店加地面交通的打包产品。本章未完，点击下一页继续阅读
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“你这个图，比我那个好。”
“我就是把你的想法画出来了。”
“想法是我的，图是你的。
能画出来和能想出来，不是一回事。”
俞飛鸿笑了一下，把笔记本合上，放在桌上。
她靠在椅背上，长长地呼出一口气，整个人从一种紧绷的状态里松了下来。
“浩哥。”
“嗯。”
“你刚才说，要做别人做不到的事。
一站式旅行服务平台，别人做不到吗？如果别的网站也学我们，把机票、酒店、度假都放上去，那我们的护城河还是不够深。”
陈浩看着她，目光里带着一种她熟悉的、认真的光。
“别人做不到的，不是把产品放在一个网站上。
这个太简单了，谁都能做。
别人做不到的，是把这些产品真正地整合在一起，让用户觉得用一个携程就够了，不用再去别的地方。
这里面涉及到技术系统的整合、数据的打通、供应链的管理、服务的标准化——这些都是需要时间积累的东西。
你早做一年，就比别人多一年的积累。
一年的差距，后面的人要用三年才能追上。”
俞飛鸿点了点头，把陈浩说的这句话在心里默念了一遍。
“还有一个东西，别人学不走。”陈浩说。
“什么？”
“品牌。
品牌不是一个名字，不是一句口号，是用户心里对你的认知。
用户想到携程，想到的是什么？不是便宜，不是方便，是安心。
不管订机票还是订酒店还是订度假产品，在携程上不会出问题。
出了问题有人管，有人赔，有人负责。
这个认知一旦建立起来，别人花多少钱都买不走。”
俞飛鸿把这句话也记了下来，写完之后，她抬起头看着陈浩。
“你今天说了很多。”
“因为今天是重要的日子。”
“什么重要的日子？”
“决定携程未来十年方向的日子。”
俞飛鸿看了他两秒，低下头，又翻开了笔记本。
“度假产品这一块，你觉得应该先从哪个品类切入？”
“周边游。
用户周末出去两天一夜，路不远，时间短，决策成本低，是最容易线上化的品类。
你做三亚五天四晚的高端度假，用户要考虑很久。
但你做北京周边的承德避暑山庄两日游，用户可能刷到就下单了。”
“那产品形态呢？”
“机票加酒店加地面交通的打包产品。