几百块钱花出去了,结果东西没用上几天就坏了,换谁来不肉疼呢?



然而让秦安娜没想到的是,这位出问题的消费者并没有接受她的补偿提议。



“不行,我不接受这么办。



我已经不信任你们雪娜牌收录机的质量了。



所以我要求,你们必须给我直接退款。



如果真是你们的质量问题,我换一台收录机回去,还不是会继续出问题?”



在场凑热闹的人,觉得这位消费者说的也有道理。



虽然秦安娜说的产品残次率不高,但谁知道真的假的呢?



万一他们的东西残次率很高,又换到一个坏的,以后不能一直来换吧?



可能换了一次,店家能接受。



但换的次数多了,人家会不会不认账了?



对比换货,确实不如直接退款。



拿着退款的钱去买燕京牌收录机,产品能更有保障,多好啊。



听到对方不仅说要退款,而且还咬定说他们的产品质量不行,秦安娜顿时坐不住了。



这要是传出去,肯定会对他们雪娜牌收录机的口碑声誉产生巨大的负面影响。



秦安娜扬声道:“先生,退款是不可能的。我们能向你保证,我们雪娜牌的收录机的质量绝对没有任何问题。



我们用的是国外大牌的技术,大牌的零件,整体质量虽然比不上进口大牌,但绝对比国产货强多了。”



秦安娜在为自己澄清的同时,顺带拉踩一下国产收录机。



听到秦安娜的话,人群中站出一个满头白发、年纪大概六十多岁的男人。



这个男人礼貌地冲秦安娜道:“同志,正好我路过。自我介绍一下,我是咱们市电机厂退休的老技术员,也是无线电爱好者。



这样,你们的收录机能拿来给我看看吗?质量到底行不行,我看了就能知道。



如果我看了没问题,这位消费者也就放心了,不用退款了。“



一听对方爆出的身份,周围凑热闹的人都觉得他很靠谱。



人家既然是老技术员,那么让他检查收录机质量问题,肯定不会错。



他说完,那个要求退钱的人假装思索了一下,说道:”这样也行,如果这位老技术员检查完你们的收录机,质量没问题,我就同意换货,不退款了。



毕竟我也不是故意找茬,在意的是你们的产品质量问题,只要能保证你们的产品是合格的,我这边也就没什么好纠结的了。“



然而此时,秦安娜却皱起了眉头。



他们的产品质量有没有问题,她比谁都清楚。



现在来了一个懂技术,在无线电领域有研究的人,肯定很快就能发现他们的收录机质量不合格。



这是不能曝光的事,秦安娜自然不可能配合他。



她脸色冷峻,冲那个老技术员道:“不好意思,我们的产品可不能随便接受别人的检验,谁知道你到底是不是真的懂这方面的技术呢?



如果你根本不懂,对我们的产品做

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