正文 第2127章 携程的风雨前夕
不值一提。
用户不会因为你快零点八秒就放弃几十块的补贴。
他们购物车都加好了，结算界面打开，左边是我们，右边是那个平台，左边贵三十块，右边便宜三十块，你让他们怎么选？零点八秒的加载速度在他们眼里根本看不见。
用户不会用秒表去测你的响应时间，但他们会把优惠券的金额记得清清楚楚，少一毛钱都能发现。”
赵磊说完这些，又加了一句：“技术层面的领先没有办法直接转化成用户的选择。
用户选不选你，跟你的代码写得多好关系不大，跟你让他省了多少钱关系很大。
所以我的判断是，我们有技术优势不假，但这个优势在价格面前使不上劲，单靠技术拉不住人。”
俞飞鸿坐在主位上，手里握着一支笔，笔尖抵在笔记本的纸面上，没有动。
她穿着一件深灰色的衬衫，袖口没有扣，松松散散地挽到手腕上方，头发垂在肩侧。
她听着每一个人说话，听着刘志远的数据、张维的分析、方敏的担忧、赵磊的技术判断。
每张脸她都看了一遍。
刘志远说完之后舔了一下嘴唇，那个小动作透露出他内心的焦虑，他在这个岗位上做了太久市场，对份额变化这件事有一种本能的紧张感。
张维说话的时候不停地在翻笔记本，像是在从自己写的东西里找依据来支撑自己的观点。
方敏说话从头到尾没有看任何人，只盯着那几张财务报表，数字对她来说就是全部的真相。
赵磊说话的时候，手指一直在桌上轻轻敲，偶尔看一看天花板，然后又落回电脑屏幕上。
每一个人的话都让她看到了一部分真相，但这些碎片拼在一起，没有形成一张完整的图。
他们是团队，每个人都在自己的领域里看到了应该怎么做的理由，可这些理由指向的方向不一样。
刘志远想跟，张维不想跟，方敏觉得跟不起，赵磊觉得技术上再强也没用。
四个人，四条线，拉扯着同一个问题，往不同的方向使劲。
“俞总，我有一个建议。”刘志远看着俞飞鸿，“我们是不是可以考虑跟进补贴？不需要和他们一样多，但至少不要让用户觉得在携程订票比在那边贵太多。
我们可以先试一个小范围的折扣方案，比如针对机票类目做定向补贴，不全部铺开，只在几个热门的航线做限时活动。
这样成本可控，至少能稳住一部分价格敏感的用户，告诉他们我们也有优惠，不是没反应。
如果我们什么都不做，用户会觉得我们不在乎，觉得我们傲慢，觉得我们已经不把用户当回事了。
这种感知一旦形成，比份额下滑更麻烦。”
会议室里安静了一下。
所有人都看着俞飞鸿。
刘志远说完了，身体往椅背上靠了靠，眼睛还盯着她，等着她开口。
俞飞鸿没有立刻回答。
她低下头，看着笔记本上那个没有写字的空白页，看了几秒，然后抬起头。
“跟进补贴，
用户不会因为你快零点八秒就放弃几十块的补贴。
他们购物车都加好了，结算界面打开，左边是我们，右边是那个平台，左边贵三十块，右边便宜三十块，你让他们怎么选？零点八秒的加载速度在他们眼里根本看不见。
用户不会用秒表去测你的响应时间，但他们会把优惠券的金额记得清清楚楚，少一毛钱都能发现。”
赵磊说完这些，又加了一句：“技术层面的领先没有办法直接转化成用户的选择。
用户选不选你，跟你的代码写得多好关系不大，跟你让他省了多少钱关系很大。
所以我的判断是，我们有技术优势不假，但这个优势在价格面前使不上劲，单靠技术拉不住人。”
俞飞鸿坐在主位上，手里握着一支笔，笔尖抵在笔记本的纸面上，没有动。
她穿着一件深灰色的衬衫，袖口没有扣，松松散散地挽到手腕上方，头发垂在肩侧。
她听着每一个人说话，听着刘志远的数据、张维的分析、方敏的担忧、赵磊的技术判断。
每张脸她都看了一遍。
刘志远说完之后舔了一下嘴唇，那个小动作透露出他内心的焦虑，他在这个岗位上做了太久市场，对份额变化这件事有一种本能的紧张感。
张维说话的时候不停地在翻笔记本，像是在从自己写的东西里找依据来支撑自己的观点。
方敏说话从头到尾没有看任何人，只盯着那几张财务报表，数字对她来说就是全部的真相。
赵磊说话的时候，手指一直在桌上轻轻敲，偶尔看一看天花板，然后又落回电脑屏幕上。
每一个人的话都让她看到了一部分真相，但这些碎片拼在一起，没有形成一张完整的图。
他们是团队，每个人都在自己的领域里看到了应该怎么做的理由，可这些理由指向的方向不一样。
刘志远想跟，张维不想跟，方敏觉得跟不起，赵磊觉得技术上再强也没用。
四个人，四条线，拉扯着同一个问题，往不同的方向使劲。
“俞总，我有一个建议。”刘志远看着俞飞鸿，“我们是不是可以考虑跟进补贴？不需要和他们一样多，但至少不要让用户觉得在携程订票比在那边贵太多。
我们可以先试一个小范围的折扣方案，比如针对机票类目做定向补贴，不全部铺开，只在几个热门的航线做限时活动。
这样成本可控，至少能稳住一部分价格敏感的用户，告诉他们我们也有优惠，不是没反应。
如果我们什么都不做，用户会觉得我们不在乎，觉得我们傲慢，觉得我们已经不把用户当回事了。
这种感知一旦形成，比份额下滑更麻烦。”
会议室里安静了一下。
所有人都看着俞飞鸿。
刘志远说完了，身体往椅背上靠了靠，眼睛还盯着她，等着她开口。
俞飞鸿没有立刻回答。
她低下头，看着笔记本上那个没有写字的空白页，看了几秒，然后抬起头。
“跟进补贴，
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