个人的事——是所有人的事。标签事故,大家都看到了——一个人贴错标签,六十箱货被扣,所有人跟着挨骂。以后,我不要这种事再发生。怎么让它不发生?——让对的人做对的事。对的人,做对的事,就不会错。“



四个工人听完,互相看了一眼。小周挠了挠头,嘴角咧了一下——不是笑,是“松了一口气“。他大概早就觉得自己不适合贴标签——贴标签,要核对日期、核对批次号、核对数量,每一张都要仔细看。他粗心,仔细不来。仔细不来,每次都提心吊胆。现在不用贴了,他松了一口气。大赵点了点头,没说话,可他的眼神亮了——不是“高兴“,是“被认可“。他做事慢,以前老被人嫌——“你快点““你太慢了““你耽误事“。可今天小龙说——“你做事情慢,可不出错。标签,要的就是不出错。“慢,不是缺点,是“适合“。适合,就是最好的。



老刘站在油锅旁边,用围裙擦了擦手。他看着小龙,看了很久,然后说了一句:“小龙,你刚才说——油锅和烤炉,非我莫属。这句话,我做了二十年糕点,从来没人跟我说过。以前我在别的作坊干,老板只管&39;你做出来就行&39;,不管&39;谁做最合适&39;。你不一样——你管&39;谁做最合适&39;。合适,就是本事。你把合适的人放在合适的位置上——这就是&39;管人&39;。管人,比管事难。管事,管的是东西。管人,管的是人心。你管到了人心——人心顺了,事就顺了。“



小龙听完,嘴角动了一下。他没说话,可他心里知道——老刘说的是对的。他以前管车间,管的是“事“——油温、酥皮、封签、标签。他管“事“,管得很细,可车间里的人,他只是“安排“,没有“管“。安排,是“你去做这个,你去做那个“。管,是“你适合做这个,你不适合做那个,我帮你找到适合你的位置“。安排,是“命令“。管,是“理解“。理解了,才知道谁适合做什么。知道了,效率就高了。效率高了,事故就少了。事故少了,质量就稳了。质量稳了,品牌就硬了。



他走回堂屋,在小芳的决策清单上,找到“生产“那个环节,在“风险点三:人力配置不当导致操作失误“旁边,用红笔打了个勾,然后写了一行字:“已整改。人力重新配置,按人岗匹配原则,每人只做擅长的事。整改人:李小龙。整改日期:2月11日。“



他写完,把笔搁下,走到他爸面前。



“爸,车间的事,不止是我定了标准就完了。我定了标准,可标准是人执行的。人执行标准,人得先&39;被管好&39;。管好人,不是骂他,不是催他,是把合适的人放在合适的位置上。放对了,他做起来顺手,就不会出错。放错了,他做起来别扭,就会出错。出了错,不是他一个人的问题——是&39;我把他放错了位置&39;的问题。以前,我不管这些——我只管&39;标准&39;,不管&39;人&39;。标签事故让我明白了——标准管的是&39;事&39;,可&39;事&39;是人做的。人没管好,标准再细也没用。所以,从今天开始,我管车间,不光管&39;事&39;——也管&39;人&39;。管人,不是管他听不听话——是管他适不适合。适合,就留下。不适合,就调岗。调岗之后还不适合——就换人。换人,不是无情——是&39;对得起这份工作&39;。你不适合这份工作,你做得累,做得苦,还容易出错——不如换一份适合你的。换了,你轻松,车间也轻松。两头都轻松,才是对的。“



李享知听完,端着搪瓷杯,靠在椅背上,看着小

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