六教后面有一排长椅,靠着几棵刚冒新芽的国槐,平时没什么人坐。



四个人找了个位置。王华清把那杯已经凉透的星巴克搁在椅子扶手上,从手机里调出几张截图递给顾屿。



是他那个二手交易平台的后台数据。



界面很粗糙,一看就是找学生团队搭的,配色还带着一股浓烈的校园创业风。



顾屿扫了两眼,没急着说话。



苏念坐在他左手边,帆布袋搁在膝盖上,目光安静地落在屏幕上。



林晚坐在王华清旁边,有点拘谨,双手搭在书包带上,觉得自己不该在这个场合出现,但又不好意思先走。



王华清刚把后台数据调出来,她就识趣地笑了笑,拎起书包站了起来。



“你们聊正事,我去图书馆了。”



王华清抬头看她一眼,



“行,晚点食堂碰。”



林晚冲苏念礼貌地点了下头,转身沿着国槐下面的小路往图书馆方向走了。



马尾在肩后轻轻晃了两下,很快拐过拐角不见了。



长椅上只剩三个人。



“三周四百单,客单价平均一千二。”



王华清的语速比课堂上快了一截,



“五道口那个验机点的复购率还行,但中关村那边退单率快到百分之十五了。买家收到货之后扯皮,说屏幕有暗斑、电池循环次数对不上,各种毛病。”



他顿了一下。



“核心问题就是你上课前说的,验机标准化没做好。每个验机员的判断标准不一样,同一台手机,这个人说九成新,那个人说八成新。买家预期跟实物一对不上,就炸。”



顾屿把手机还给他。



“你觉得解决方案是什么?”



王华清推了推无框眼镜,显然已经想过这个问题。



“我在考虑做一套标准化的检测流程。把验机拆成固定的几十个检测项,每一项都有明确的判定标准和对应的评分。比如屏幕,用专业仪器测灰阶,有没有坏点,亮度均匀度。电池直接读循环次数和最大容量百分比。摄像头拍标准色卡对比。全部量化,不靠人眼判断。”



顾屿点了点头。



这个方向没毛病。



前世转转和爱回收最后都走到了这条路上,标准化验机是二手3C交易的地基。



王华清能在这个阶段就想到这一层,说明脑子确实好使。



但光有地基不够。



“思路对。”



顾屿说,



“但你现在最大的问题,不是验机流程。”



王华清愣了一下。



“那是什么?”



“是信任。”



顾屿靠着椅背。



“你想想,一个普通用户,凭什么相信你一个刚上线三周的野鸡平台?你连品牌都没有,连名字都没起好,后台界面长得跟大学生期末作业一样。用户把一

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