格力好,是因为方便。”



这几位高管都是做了十几二十年制造业的老将,对互联网那套打法多少只能说有·了解,但真正把这个逻辑套到格力身上去想,还是头一回。



“那董总的意思是……我们也做生态?”陈伟才问。



“对。”



董大姐没有磨叽,直接说了。



“我想做手机。”



会议室里安静了三秒钟。



“董总,您说……做手机?”黄辉第一个反应过来,声音有些不确定。



“对。格力做手机。”



做……手机?



格力?



做手机?



就那个造了二十年空调的格力?



做手机?



沉默,沉默是今天的格力。



陈伟才作为分管技术和研发的副总,第一个试探性地开口:“董总,是要做一个定制的遥控终端?比如说,专门用来控制格力空调的一个app终端?”



“不是。”董明珠摇头,“我说的手机,就是手机。正正经经的智能手机,能打电话,能上网,能装软件的手机。”



“在消费电子领域里,手机是用户接触频率最高的设备,没有之一。一个人一天看手机上百次,但开空调可能一天就一两次。”



“红星为什么敢来做空调?因为他手里有手机,有几千万用户每天在用他的系统。他做空调不是为了赚空调的钱,是为了让用户离不开他的生态。”



“我们格力,一年卖四千万台空调,四千万个家庭。这四千万个用户买了格力空调以后,下一次和格力发生联系,是什么时候?”



“是打售后电话报修,或者换新,中间这几年,用户跟我们没有任何互动。”



“但如果我们有手机呢?”



“用户每天都在用,每天都能看到格力的logo,每天都在和格力互动。到他换空调、买冰箱、买洗衣机的时候,第一个想到的,还是格力。”



“这就是闭环。”



黄辉,斟酌了一下措辞:“董总,逻辑上没问题,但手机行业现在竞争太激烈了,红星、三星、水果、大米,包括华威,全在里面打得头破血流……”



“红星做空调之前,空调行业的竞争不激烈吗?”董明珠反问。



黄辉闭了嘴。



“陈星一个做手机的,敢来做空调。我董明珠做了三十年家电的,为什么不敢去做手机?”



“他能用手机去绑定空调用户,我为什么不能反过来,用空调的用户去绑定手机?”



董明珠面对几位高管,继续说道:(2/2)

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