毕业四年的堂弟变化很大,中专毕业加入红星售后部门,从最底层的维修学徒干起,四年时间干到了区域售后中心的区域经理,管着几十号人。



“哥,你是不是瘦了?”陈松先开口。



“忙的,天跟陀螺一样,你呢,现在一个月能拿多少工资了?”



“基本工资加绩效,到手能有一万二左右,今年加发了12薪,年底一口气到手十几万。”陈松挠了挠头,笑得有点憨,“谢谢哥,要不是靠着哥,估计我也和其他那些同学一样干苦力呢。”



陈星喝了口茶,没接这个话题,直接问正事。



“松仔,你在售后一线干了四年了,跟我说说,现在咱们的售后,还有哪些地方能做得更好?”



陈松的表情收了收,认真想了一会儿。



“哥,最大的问题还是人。”



“现在业务扩张快,新机型一个接一个出,每个机型的硬件方案不一样,维修标准不一样,人手有时候跟不上,很多时候师傅们只能做简单的换件处理,坏哪换哪,没时间也没能力做深度维修。”



“用户体验很差,人家花大几千买的手机,到售后一看就是给你换个主板,那感觉跟去了黑维修店没两样。”



陈星点了下头,这是没办法的事情,红星是大企业了,售后标准上就必须要更换,不是说像街边维修店一样去深度维修,那样会有数不清的麻烦。



“还有一个问题,流动性太大了。”陈松叹了口气,“这行上手以后出去自己开个维修店也能赚钱,我们好不容易培养出来的人,干个两年就走了,然后又得重新招人重新培养,周而复始。”



“嘿嘿,哥,你今年加发12个月的薪资这招,确实很厉害,原本有两个维修师傅,都想离职自己去开店呢,我和他们谈话都谈好几天了。”



“结果你一说加发工资,现在闭口不提要走的事情了。”



这些问题陈星之前从俞学林的汇报里也了解过一些,但从一线管理者嘴里说出来,感受还是不一样。



这不是一个简单的管理问题,这是系统性的人才供给问题。



俞学林之前汇报时说的线下人才缺口,不仅仅是店长,现在看售后维修师傅同样是一个的窟窿。



有忠橙加持是不假,但是一切都是有一个限度的。



在这个美好而疯狂的时代中,他们这些维修师傅离职去开店自己干,确实要比在公司挣的多的多。



现在是卖手机修手机最挣钱的时候,前面功能机时代中,乡镇随便开个小铺也都分分钟发家致富,主要是信息不流通,哪怕是功能机末班车的红星c1,部分乡镇还能卖到1000+呢。



军工电霸陈星还听说过能卖到2000多的呢,出厂价才多少?600多点。



而眼下时间点,功能机换智能机,智能机的维修,同样是行业超级挣钱的时候。



有些人调个铃声都敢收人家50块,调个亮度都说是屏幕坏了得换,让人家1坤时后来取。



能不挣钱?



“你觉得有什么办法?”陈星问。



陈松明显是提前想过这个问题的,但开口前还是犹豫了一下。



“哥,我有个不太

本章未完,点击下一页继续阅读

(1/3)

章节目录

重生07:从山寨机开始制霸全球所有内容均来自互联网,零点小说网只为原作者尹阳君的小说进行宣传。欢迎各位书友支持尹阳君并收藏重生07:从山寨机开始制霸全球最新章节