销售副总没再接话。



这时,梁鸿远的手机震了一下。



核心群里,何明远发了一条消息,后面跟着两张截图。



截图来自几个经销商交流群,头像和群名都被打了码,只留下对话内容。



【橙子扩得太快,售后根本接不住】



【三四线城市买了车,真出问题找谁】



【客户现在只看便宜,等修车的时候就知道了】



何明远在截图下面补了一句。



【出现频率上升,三四线城市为主】



梁鸿远看完,把手机放到桌面上,又看了一眼平板上的百分之七十六。



两组信息刚好对上。



对手不是随口造谣,是挑着软的地方下手。



销售副总也看到了群消息。



“秦l那边动作真快。”



梁鸿远把平板转到他面前。



“不是他们快,是我们这里确实有问题”。



销售副总低头看屏幕。



梁鸿远点开不达标名单,第一项是售后技师未到岗,第二项是备件库未验收,第三项是救援半径超标。



“二十四家经销商售后能力不达标,这些经销商卖出去的每一台车,售后跟不上就是在帮秦l打我们”。



销售副总吸了口气,试着解释。



“梁总,这些新经销商刚签约,售后团队还在组建,有些城市找技师确实难,尤其是懂电驱和电池包的,市场上抢得很厉害”。



梁鸿远打断他。



“两天,给我售后培训方案,覆盖全部两百城”。



销售副总抬头。



“全部两百城?”



梁鸿远把手机上的截图点开,推到他眼前。



““秦l不会只说不达标那二十四城,他们会说橙子全国售后都不行。



销售副总嘴唇动了一下。



梁鸿远继续说。



“达标的也要复查,不达标的列暂缓,最低的十城先别急着接单,能交付不代表能服务”。



销售副总把平板抱回手里。



“我明天晚上之前交。”



梁鸿远看了他一眼。



“不是交一个ppt,给我能落地的方案,培训谁,谁考核,备件从哪里调,救援车什么时候到,责任人写名字”。



销售副总点头。



“明白”。



梁鸿远又补了一句。



“销售部想庆祝可以,先把这份账补上”。



销售副总转身出去时,脚步明显比进来快。



办公室里只剩梁鸿远一个人。



白板上,两百城旁边的绿色勾还在。



梁鸿远看了一会

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