正文 第189章 重磅炸弹
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主考官摘下眼镜，揉了揉鼻梁，目光变得锐利起来。这道题是今年省考压箱底的难题，也是最能测出一个考生到底有没有“实战能力”的试金石。
“假设你是一名乡镇干部。镇里引进的一家化工厂在建设过程中，因征地补偿和环保问题与村民发生纠纷。几十名村民情绪激动，围堵了工地大门，甚至扣留了投资商的车辆。投资商扬言要撤资并起诉镇政府。”
“面对这种情况，作为现场负责人的你，该怎么处理？”
这题一出，旁边负责记录的女考官笔尖都顿了一下。
这是典型的“群体性突发事件”。
对于毫无基层经验的应届生来说，这简直就是送命题。
以往的考生遇到这题，要么是只会喊口号“安抚群众、宣传政策”，要么就是当缩头乌龟“立刻请示领导”。全是书呆子的那一套，真到了现场，早就被愤怒的村民撕碎了。
张明远却连眼皮都没眨一下。
他甚至没有拿起笔在草稿纸上写哪怕一个字。
这种场面，前世他在做生意的时候，遇到的拆迁阻工、债主上门比这凶险十倍。处理这种事，靠的不是嘴皮子，是控场。
“思考完毕。”
张明远身体前倾，双手交握，气场瞬间变了。
如果说刚才他是坐而论道的学者，那现在，他就是在一线指挥若定的指挥官。
“各位考官，面对这种千钧一发的局面，我的处理原则只有八个字：控制事态，切割矛盾。”
他伸出第一根手指，语速极快，字字清晰。
“第一步，救人、隔离。”
“我不会先去拿大喇叭喊话讲道理，那是火上浇油。我会第一时间带着安保人员，利用本地干部的熟脸优势，先挤进人群，把被扣留的投资商‘抢’出来，送上车离开现场。”
“矛盾的焦点是投资商，只要他还在，群众的怒火就没法熄。把他送走，既保护了人身安全，稳住了投资商的情绪，也抽走了现场的‘火药桶’。”
主考官的眼睛亮了。
这才是懂行的人！先把“靶子”撤了，这才是破局的关键！
“第二步，分化、降温。”
张明远眼神冷静。
“人救走后，我会立刻表明身份，不是为了压人，而是为了‘听’。我会告诉大家：‘我是来解决问题的，不是来抓人的。但我只跟说得上话的人谈。’”
“我会要求村民选出三到五个代表，去村委会会议室坐下来谈。把闹事的人群从‘围堵工地’这个对抗场景，转移到‘会议谈判’这个理性场景。”
“只要代表一走，剩下看热闹的群众群龙无首，自然就散了。这就是釜底抽薪。”
听到这里，几个考官不由自主地坐直了身子，甚至有人微微点头。
这思路太清晰了！不是盲目安抚，而是有策略的“分而治之”。
“第三步，解决问题。”
张明远话锋一转。
“在谈判桌上，我会把征地补偿和环保问题分开谈。”
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主考官摘下眼镜，揉了揉鼻梁，目光变得锐利起来。这道题是今年省考压箱底的难题，也是最能测出一个考生到底有没有“实战能力”的试金石。
“假设你是一名乡镇干部。镇里引进的一家化工厂在建设过程中，因征地补偿和环保问题与村民发生纠纷。几十名村民情绪激动，围堵了工地大门，甚至扣留了投资商的车辆。投资商扬言要撤资并起诉镇政府。”
“面对这种情况，作为现场负责人的你，该怎么处理？”
这题一出，旁边负责记录的女考官笔尖都顿了一下。
这是典型的“群体性突发事件”。
对于毫无基层经验的应届生来说，这简直就是送命题。
以往的考生遇到这题，要么是只会喊口号“安抚群众、宣传政策”，要么就是当缩头乌龟“立刻请示领导”。全是书呆子的那一套，真到了现场，早就被愤怒的村民撕碎了。
张明远却连眼皮都没眨一下。
他甚至没有拿起笔在草稿纸上写哪怕一个字。
这种场面，前世他在做生意的时候，遇到的拆迁阻工、债主上门比这凶险十倍。处理这种事，靠的不是嘴皮子，是控场。
“思考完毕。”
张明远身体前倾，双手交握，气场瞬间变了。
如果说刚才他是坐而论道的学者，那现在，他就是在一线指挥若定的指挥官。
“各位考官，面对这种千钧一发的局面，我的处理原则只有八个字：控制事态，切割矛盾。”
他伸出第一根手指，语速极快，字字清晰。
“第一步，救人、隔离。”
“我不会先去拿大喇叭喊话讲道理，那是火上浇油。我会第一时间带着安保人员，利用本地干部的熟脸优势，先挤进人群，把被扣留的投资商‘抢’出来，送上车离开现场。”
“矛盾的焦点是投资商，只要他还在，群众的怒火就没法熄。把他送走，既保护了人身安全，稳住了投资商的情绪，也抽走了现场的‘火药桶’。”
主考官的眼睛亮了。
这才是懂行的人！先把“靶子”撤了，这才是破局的关键！
“第二步，分化、降温。”
张明远眼神冷静。
“人救走后，我会立刻表明身份，不是为了压人，而是为了‘听’。我会告诉大家：‘我是来解决问题的，不是来抓人的。但我只跟说得上话的人谈。’”
“我会要求村民选出三到五个代表，去村委会会议室坐下来谈。把闹事的人群从‘围堵工地’这个对抗场景，转移到‘会议谈判’这个理性场景。”
“只要代表一走，剩下看热闹的群众群龙无首，自然就散了。这就是釜底抽薪。”
听到这里，几个考官不由自主地坐直了身子，甚至有人微微点头。
这思路太清晰了！不是盲目安抚，而是有策略的“分而治之”。
“第三步，解决问题。”
张明远话锋一转。
“在谈判桌上，我会把征地补偿和环保问题分开谈。”
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