是挑剔,是想看看你有没有本事把自己撑住。以前他们看见的是一个从承星里被踢出来的林知微,现在他们看到的是一个开始做出结果的见微生物。前者只会被怜悯或者嘲笑,后者才会被认真研究。



而一旦被认真研究,麻烦就开始了。



陆沉看她神色,知道她已经把这件事想透了,便没有再绕,只把最后一句话放到桌面上。



“还有一件事,你要记住。”



林知微抬眼。



“他们开始反咬,不一定是因为你做错了什么。”陆沉说,“更多时候,是因为他们终于意识到,你走到现在,不只是靠运气。你已经不是那个一踢就散的人了。所以他们会试,试你会不会被绊一下就乱,试你会不会被别人一句话带偏,试你会不会因为第一批口碑起来就以为自己已经赢了。”



办公室里很安静,连空调风声都显得远了些。



林知微慢慢把名单折回去,折得很整齐,没有一丝多余褶皱。



“所以他们反咬,是看我能走到哪一步。”



陆沉看着她,没否认。



“是。”



林知微把那页纸重新放进文件夹,动作不快,却很稳。



“那就让他们看。”



她的声音不大,偏偏每个字都清晰得很。



“他们想看我会不会乱,我就先不乱给他们看。他们想看我能不能接住这波挑剔,我就先把接得住的东西摆出来。他们想让工厂和渠道先退,我就先让他们知道,见微不是随便一压就能压回去的。”



陈姐听得心口一热,眼里浮出一点压不住的亮。



陆沉却只是静静看着她,像是在确认她是真的接住了这张名单,而不是只把它当成一份提醒。



林知微抬手,把电脑屏幕重新打开。



她没有立刻去改页面,也没有马上去联系工厂,而是先把周放刚才那版品牌页拉出来,打开客服话术表,往下翻到批次说明那一栏。



“周放。”



“在。”



“你把真实反馈模块再往前提一个层级。”她道,“不要让它藏在评论后面。新用户进来第一眼看到的不只是产品图,还要看到老用户怎么用,怎么回购,怎么判断这批和上一批是不是一样。你把这三个问题做成前置答案。”



周放立刻点头:“我现在就改。”



“陈姐。”林知微又转头,“你去跟工厂那边说,这一版页面我们先不急着全量放,先做小范围确认。把批次说明、包装卡片、客服统一口径同步给他们,告诉他们,我们不是在临时补,是在把下一轮做扎实。”



陈姐应得很快:“我马上去。”



“还有。”林知微看着文件夹里的名单,“把这上面的人,按能接触、要观察、先不动三类分好。今天晚上先给我一个粗分版,不用追求全,先追求准。”



陈姐一边拿手机一边问:“那陆总这份名单,要不要……”



“要。”林知微说,“但不是照单全收。我们要的是他的判断,不是替他判断。先看他给的第一层,再结合我们自己最近的反馈,最后再定接触顺序。”



陆沉听见这

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