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这才是她要盯的复购率。



林知微把那条消息递给陈姐看,眼神安静,却像刚刚落下一枚极轻的钉子。



“这类用户单独标出来。”她说,“优先做深回访,看看她后面为什么愿意继续。不是催她买,是弄明白,她为什么还愿意信我们。”



陈姐看完,呼吸都轻了半拍。



“我知道了。”



林知微把手机扣在桌面上,重新看向那块已经写满了字的白板。回访、搭配、节点、复购,四个词并排立着,像一条刚刚被她亲手拉开的新线。



她赢了第一阶段。



现在,她开始盯复购率。



而这一次,她盯的不是一笔单,不是一轮窗口,也不是一时的热闹。她盯的是一个品牌能不能真正走到用户心里,盯的是见微能不能从“卖得出去”走到“被记得住”。



窗外天色还黑着,办公室里却没有人再觉得疲惫得撑不住。



因为所有人都明白,阶段性胜利之后,真正的硬仗才刚刚开始。(5/5)

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