牌面压不住了。



“她抄就让她抄。”林知微淡淡开口,“抄得越像,死得越快。”



陆沉似乎笑了一下,很轻。



“你现在要不要看一眼?”



“看什么?”



“我把她今天改过的页面发你。”



林知微没有犹豫:“发。”



几秒后,消息推送进来。



她打开图片,扫了一眼,嘴角反而更冷了。



苏蔓确实在学,学得还挺用力。首屏的卖点顺序被她改得和见微几乎同构,先讲交付,再讲口碑,再讲成分,甚至连几个提问式文案都模仿了她们的节奏。可惜她只学到了形式,没有学到背后的选择逻辑。



她知道要先把用户最怕的东西放前面,却不知道为什么要先放前面。



她只知道交付要稳,却不知道交付后面真正接住的是信任。



“她这是想把自己包装成另一个见微。”林知微说。



“对。”陆沉说,“但承星的底盘不是见微,她也不是你。她现在能抄到的,只是你留在外面的答案。”



林知微看完,把手机锁屏,沉默了半分钟。



然后她忽然问:“她现在是在跟我抢用户,还是在给顾承泽找台阶?”



“都有。”陆沉答得很直接,“她要证明自己能做这条线,顾承泽也需要她把损失往回拉一点。承星现在的现金压力不小,任何能看起来像起效的动作,他们都会拿来用。”



林知微没再说话。



她其实听得明白。



苏蔓开始抄作业,不是她聪明了,是她被逼到必须证明自己。可越是这样,越容易犯一个致命错误,学了骨架,忘了自己原来那副骨头根本不撑得住这套结构。



她正想着,周放忽然开口:“林总,前面有个口碑群里有人在发承星的新页面截图。”



“发给我。”她说。



周放立刻把车停到路边,拿出手机翻了几下,递过去。



截图里,评论区有人在问发货、问赠品、问活动结束后能不能保证售后。承星新页面的回应话术已经比上午更温和了,明显是被临时调整过。可越是这样,越有一种用力过猛的痕迹。



林知微盯着那几条回复,眼神一点点沉了下去。



“她学得太急了。”她说。



“什么意思?”周放问。



“她急着把自己伪装成懂用户的人。”林知微说,“可真正懂用户,不是把问题写在最前面就够了,是你能不能真的解决问题。页面可以抄,客服反应可以抄,话术也可以抄,可一旦承诺跟不上,用户会比谁都快地发现你在装。”



她说完,把手机还给周放,转头看向窗外。



夜色已经开始落下来,工厂那边的灯还亮着,路边一排广告牌从车窗外缓缓掠过去。



“回公司。”她说。



回到见微的时候,办公室里还没散。



陈姐正在和客服组对新页面做最后校对,许婷趴在电脑前调图,老杨和几个

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