程意停下打字,抬头问:“那品牌页的试点说明,还按原来的节奏上线吗?”



“上线,但再压一层。”林知微道,“不要写得像在炫耀签了渠道。重点放在用户最关心的三个问题上:适不适合、怎么选、如果不适合怎么办。你把这些问题摆明白,外面的人就算想挑刺,也只能挑流程,挑不到逻辑。”



周放听着,慢慢点头。



他这段时间跟着林知微一路跑下来,已经很清楚她的习惯。她从来不在别人开始试探的时候急着亮底牌,反而会先把最容易被误解的地方摆平。只要前端稳住,后面再大的流量也不会把盘冲散。



“那恒屹那边新的负责人呢?”赵宁问,“你刚才回了明天,要见吗?”



“见。”林知微说,“但先不把主动权交出去。”



她顿了顿,又补了一句:“对方来找我,不会只是问试点。他要么是想确认我们到底做到了哪一步,要么就是想知道这张网是谁在背后帮我搭。”



赵宁皱了下眉:“承星会不会也在查陆沉?”



“他们迟早会查。”林知微没回避,“只是现在还不到他们能下手的时候。”



这话说完,办公室里一时没人接。



不是因为怕,而是因为每个人都听懂了她话里的分量。见微刚刚从“活下来”往“能卖起来”迈出去一步,就已经有人开始盯。不是因为她做得不够好,恰恰相反,是因为她开始让人觉得麻烦了。



麻烦到值得注意,值得防,值得试着拆。



手机又震了一下。



林知微低头看,是陆沉发来的消息,只有短短一行。



“看到了?”



她盯着那三个字,几秒后才回过去。



“看到了。”



很快,对面又发来一条。



“别急着接全部人。”



林知微看完,手指在屏幕上停住,没有立刻回复。



她知道陆沉说的是名单里的那些人,也知道他是在提醒她,资源一旦被盯上,就不能贪快。别人现在看她,不是在看她能不能把一场小合同签下来,而是在看她会不会因为刚迈出一步就开始失控。



她回了两个字。



“明白。”



陆沉那边没有再发。



办公室里,程意已经把品牌页的改版框架列好了,赵宁在整理恒屹试点的关键词,周放则把培训流程又从头看了一遍,像是怕自己漏掉任何一个细节。



林知微看着他们,忽然开口:“从明天开始,门店培训我亲自过第一轮。”



周放抬头:“你亲自去?”



“对。”她说,“试点刚签,第一轮最容易出问题。导购会不会讲,不是看稿子写得多漂亮,是看她站到用户面前时能不能把顺序讲对。这个环节我先盯住。”



赵宁立刻接话:“那我把门店反馈表再细化一下,方便你现场看问题。”



“好。”林知微点头,“把‘用户问了什么’和‘导购怎么答’分开记,别只记结果。我要看的是卡在哪一步。”



程意把文档

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