上来就把所有信息堆满。首页不是产品说明书,要让人先看到变化,再看到证明。”



程意立刻记下。



林知微又看向周放:“你先坐下,今天开始你负责把这条线拆成三段。供应、发货、客服衔接,分别列出今晚必须确认的节点。每一项你都要写清楚谁负责、什么时候完成、出了问题谁来接。”



周放愣了愣,随即坐到电脑前:“现在就做?”



“现在就做。”她说,“你今晚不是来旁听的。”



周放呼吸明显深了一点,手指落到键盘上时还有些生,但很快就进入状态。他把排产单、物流单、库存表一页页摊开,先拉出一条最基础的时间线,再往下拆成细项。刚开始还会卡一下,遇到页面信息和发货节点对不上,他会下意识抬头看林知微,可林知微没有直接替他补,只是站在旁边看着,等他自己把那一块补齐。



半小时后,周放终于把第一版线图做出来了。



“林总。”他有点紧张地把电脑转过去,“我先按今晚要确认的节点拆了三块。工厂那边的备料时间锁在明天上午十点前,物流提货窗口要在后天下午两点前确认,客服faq最晚今晚十二点前要定稿。页面上线前,库存预估和发货节拍必须同步给平台运营。”



林知微看了一遍,没立刻说话。



周放的背脊不自觉挺直,手心都在发热。他不知道自己做得算不算好,只知道这是第一次,桌子前面的人不是在让他照着做,而是在等他交答案。



过了几秒,林知微才开口:“节点拆对了,但还有一处不够。”



周放立刻坐直:“哪里?”



“你只写了时间,没有写预警线。”林知微指着那张表,“补货是排上了,但不是完全安全。你要告诉自己,什么情况下必须提前触发预警,什么情况下必须直接找我,什么情况下可以先跟赵宁对接。”



周放一怔,随即明白过来,马上在表格旁边加了一列。



“库存低于两天量,直接找你。”他一边写一边说,“物流延误超过六小时,先找赵宁协调,超过十二小时再上报。客服连续出现同一个问题超过十单,立刻拉程意重做faq。对吗?”



“对。”林知微点头,“再加一条,工厂临时变动班次,不许自己跟对方争,先把证据留好,第一时间同步我。”



周放记下来,动作比刚才稳了不少。



这时,赵宁那边的电话响了。他接起听了几句,脸色一变,立刻朝林知微看过来。



“林总,平台那边临时要加一版素材审核,问我们能不能把产品使用场景再压缩一下。他们说首页位竞争还没彻底定,想看更干净的首屏。”



林知微眉心微动。



又来了。



这一次平台没有明着卡她们,但审核节奏突然变快,本身就是信号。她们和别的品牌在测试池里碰上了,谁的页面更清楚、数据更稳、承接更顺,谁就更容易被放进去。



“程意,你跟平台对接。”林知微说,“把现在这版页面拆成两个层次,首屏只保留最强的一句和一个结果,其余证明放到第二屏。不要跟平台争复杂度,先把审核过了。”



程意立刻点头。



林知微又看向周放:“你现在把发货节拍表发给仓库和物流

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