《离开渣男后我把公司做上市》 第21章 她开始盯复购率

“那要怎么留？”赵宁问。



“认真。”林知微说得很轻，却很清楚，“不是口号，是每一次接触都别让她们觉得自己被敷衍。”



这句话落下去，会议室里没人再说话。



因为他们都知道，第一阶段能活下来，靠的是产品和执行。



而第二阶段要往前走，靠的就不只是快了。



还要稳。



还要细。



还要让人觉得，这家公司是真的在和用户站在一起。



中午十二点，林知微把复购会拆出来的三组重点直接发成行动项。



不是漂亮话，也不是方向感。



就是一条条能落下去的任务。



谁改话术。



谁重做页面。



谁跟进套组。



谁盯首单用户的回访时间点。



谁统计犹豫用户的流失原因。



每一件都不大。



可拼在一起，才是一家公司真正开始卖回头客的样子。



下午一点半，陆沉来了。



他没进门前先敲了敲玻璃，等林知微抬头，才抬手示意手里的文件袋。



“你们在开复购会？”他问。



“消息倒快。”林知微说。



“我刚听到一点。”他走进来，把文件袋放到桌上，“启衡那边做了一版你们产品的行业分析，复购曲线现在是重点。”



林知微没急着接，只问：“结论呢？”



陆沉看了她一眼，语气平静。



“结论是，首轮增长不难，难的是把一次喜欢变成持续选择。”



林知微笑了一下。



“这话不像你说的。”



“我也会看报告。”



她抬手翻开文件袋，里面果然是几页很规整的分析图。



他没有把话说得很满，但她一眼就能看出来，启衡已经把见微从“能不能活”正式看成“能不能继续长”。



这不是小事。



说明外部已经开始把她们当成一个会持续发生价值的盘来看。



陆沉站在旁边，视线从她桌上那张复购路径图上扫过。



“你现在盯得比前几天更细了。”



“因为第一阶段只需要活着。”林知微说，“第二阶段要盯的是钱从哪来，怎么回来，回来以后还能不能再回来。”



陆沉看着她，忽然问：“你是不是早就想好了，只是现在才开始正式做。”



林知微没有否认。



“见微第一支产品真正有价值的地方，不只是跑通了试跑。”



“而是它给了我一条能继续长下去的线。”



陆沉沉默了一下，低声说：“那你现在是在把线拉

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