《离开渣男后我把公司做上市》 第22章 用户不只要效果
不是为了增加负担,而是为了让所有人都知道,接下来要守的到底是什么。
陆沉看着她操作,忽然问:“你是不是有点像在重新做一家公司。”
林知微手没停,声音也很稳。
“本来就是。”
她顿了一下,才继续说:“前面那些天,像是把一台快散架的机器重新拧起来。现在才开始真正决定它以后长成什么样。”
陆沉看着她,眼底有很浅的笑意。
“那你已经开始像老板了。”
林知微没抬头。
“我本来就是。”
这句话说得很平,平得像理所当然。
可就是这份理所当然,让陆沉没再接着玩笑下去。
他知道她不是在逞强,也不是在故作姿态。
她是真的已经站到了这个位置上。
从被踢出去的人,变成能决定一家公司该怎么走的人。
八点十分,顾承泽的电话打进来时,林知微正好在看第二批回访名单。
屏幕亮起来,她扫了一眼,直接按了静音。
周放从隔壁探头看见,问了一句:“不接?”
“没必要。”
他看了看那串未接来电,嘴角压了压:“他这几天是不是有点急?”
“急很正常。”林知微把手机倒扣在桌上,“但急不代表他能改变什么。”
周放笑了一下,没再说。
电话很快又停了。
可林知微知道,顾承泽这时候打来,不是为了私人情绪。
他大概已经开始意识到,见微往后不只是卖一支产品。
她们已经在做回头客,做品牌感,做用户对这家公司本身的信赖。
而这些东西,一旦长出来,就不会再轻易倒回去。
晚上九点,第一轮新回访结果回来。
几个原本有些犹豫的用户,在收到详细使用建议和后续跟进说明后,态度明显松动了。
有一个人甚至主动说,之前以为见微只是“产品不错”,现在觉得“你们真的像在管我”。
程意把这句话念出来时,整间办公室都静了一下。
不是因为它多夸张。
恰恰相反,因为它太普通,太真实了。
用户对一个品牌最高的评价,从来不是惊天动地。
而是“你们真的有在管我”。
这比“好用”更重。
也比“便宜”更难得。
林知微听完,终于把今天最后一份表格合上。
“把这条记下来。”她说,“以后所有复购动作,都要围绕这个点来做。”
赵宁抬头:“围绕‘管她们’?”
“对。”林知微说,“不是控制,是认真。不
陆沉看着她操作,忽然问:“你是不是有点像在重新做一家公司。”
林知微手没停,声音也很稳。
“本来就是。”
她顿了一下,才继续说:“前面那些天,像是把一台快散架的机器重新拧起来。现在才开始真正决定它以后长成什么样。”
陆沉看着她,眼底有很浅的笑意。
“那你已经开始像老板了。”
林知微没抬头。
“我本来就是。”
这句话说得很平,平得像理所当然。
可就是这份理所当然,让陆沉没再接着玩笑下去。
他知道她不是在逞强,也不是在故作姿态。
她是真的已经站到了这个位置上。
从被踢出去的人,变成能决定一家公司该怎么走的人。
八点十分,顾承泽的电话打进来时,林知微正好在看第二批回访名单。
屏幕亮起来,她扫了一眼,直接按了静音。
周放从隔壁探头看见,问了一句:“不接?”
“没必要。”
他看了看那串未接来电,嘴角压了压:“他这几天是不是有点急?”
“急很正常。”林知微把手机倒扣在桌上,“但急不代表他能改变什么。”
周放笑了一下,没再说。
电话很快又停了。
可林知微知道,顾承泽这时候打来,不是为了私人情绪。
他大概已经开始意识到,见微往后不只是卖一支产品。
她们已经在做回头客,做品牌感,做用户对这家公司本身的信赖。
而这些东西,一旦长出来,就不会再轻易倒回去。
晚上九点,第一轮新回访结果回来。
几个原本有些犹豫的用户,在收到详细使用建议和后续跟进说明后,态度明显松动了。
有一个人甚至主动说,之前以为见微只是“产品不错”,现在觉得“你们真的像在管我”。
程意把这句话念出来时,整间办公室都静了一下。
不是因为它多夸张。
恰恰相反,因为它太普通,太真实了。
用户对一个品牌最高的评价,从来不是惊天动地。
而是“你们真的有在管我”。
这比“好用”更重。
也比“便宜”更难得。
林知微听完,终于把今天最后一份表格合上。
“把这条记下来。”她说,“以后所有复购动作,都要围绕这个点来做。”
赵宁抬头:“围绕‘管她们’?”
“对。”林知微说,“不是控制,是认真。不
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