总不可能就啥也不干,干坐在这里等着玩完吧?”
周强他整张脸都皱巴了起来,写满了不知道该怎么办才好的神色。
林风他心里其实也掠过一丝焦虑,但他迅速压了下去。
他清楚周强是直肠子,现在更需要的是定心丸,而不是一起慌乱。
他回忆起赵磊店里那些学徒毛手毛脚的样子和堆在角落的廉价配件包,心里便有了底。
“咱们这可不是干坐着等死,咱们是要靠着好名声来打赢这一仗。”
林风他脸上笑了笑,接着往下说。
“赵磊他那家店,虽然价钱是挺低,但他用的全都是些质量很差的烂配件,他自己的手艺也不行。”
“好多客人在他那儿把东西修好以后,用不了个两三天就又会坏掉。”
“等到了那个时候,那些客人肯定会后悔得肠子都青了,肯定会掉转头跑来找咱们修。”
“咱们现在最要紧的,就是把自个儿该干的事情干好,把手艺和服务都弄得妥妥帖帖的,把每一个上门的客人都伺候得舒舒服服,让那些老客人去给咱们拉来新的客人,靠着大家伙儿的口口相传,把更多的人吸引过来。”
“这么一来,就算赵磊他再怎么搞便宜活动,也绝对抢不走咱们那些认准了咱们的老主顾。”
周强他听了这话,用力地点了点他的脑袋,觉得林风讲得确实很有道理。
“好!”
“就照你说的这么办!”
“咱们俩就一门心思地把手艺和服务搞好,用好的名声把赵磊给比下去!”
打这以后,林风跟周强他俩就更加看重手艺和服务这两样东西了。
林风他趁着空闲的那些时间,不停地学着修理的各种技术,不管是电话、p3,还是刚刚开始弄的电脑维修,他的手艺都变得越来越熟练,就算是碰上了特别麻烦的毛病,他也能顺顺当当地给解决好。
周强他呢,就更加注意自己接待客人时候的那个态度了,不管来的客人脾气有多臭,他都是乐呵呵地招呼着,耐着性子给客人解释他们问的各种问题,就算有的客人最后既不修东西也不买配件,他也会热热情情地给人家讲上一些关于电子产品该怎么保养的小知识。
不光是这样,他们俩还推出了一个专门给老客人的优惠活动——只要是以前来过的老客人跑来维修东西,全部按七折来算钱;要是买配件花够了一百块钱,就直接减掉二十块;老客人要是能介绍新的客人过来,新来的客人就能享受八折的便宜,而那个介绍人来的老客人呢,还能拿到一张不要钱的维修票子。
这个活动一推出来,还真就吸引来了不少的老客人跑来修东西、买配件,也有很多老客人拉着他们认识的新客人过来瞧瞧,店里面的生意,也就慢慢地有了一点起色,不再像之前那么冷清了。
结果也真没出林风他所料,没过上几天,就有好多在赵磊店里修过东西的客人,一个接一个地跑到了林风的店里来,他们整张脸上都挂着那种又生气又没办法的表情,开口说道。
“老板啊,我前些日子在那边新开的那家维修店修我的电话,换了一个屏幕,结果才用了两天,那屏幕就啪一下又碎掉了,而且电话也变得一卡一卡的,根本没法用!”
“我跑去找他们理论,他们居然还不认
周强他整张脸都皱巴了起来,写满了不知道该怎么办才好的神色。
林风他心里其实也掠过一丝焦虑,但他迅速压了下去。
他清楚周强是直肠子,现在更需要的是定心丸,而不是一起慌乱。
他回忆起赵磊店里那些学徒毛手毛脚的样子和堆在角落的廉价配件包,心里便有了底。
“咱们这可不是干坐着等死,咱们是要靠着好名声来打赢这一仗。”
林风他脸上笑了笑,接着往下说。
“赵磊他那家店,虽然价钱是挺低,但他用的全都是些质量很差的烂配件,他自己的手艺也不行。”
“好多客人在他那儿把东西修好以后,用不了个两三天就又会坏掉。”
“等到了那个时候,那些客人肯定会后悔得肠子都青了,肯定会掉转头跑来找咱们修。”
“咱们现在最要紧的,就是把自个儿该干的事情干好,把手艺和服务都弄得妥妥帖帖的,把每一个上门的客人都伺候得舒舒服服,让那些老客人去给咱们拉来新的客人,靠着大家伙儿的口口相传,把更多的人吸引过来。”
“这么一来,就算赵磊他再怎么搞便宜活动,也绝对抢不走咱们那些认准了咱们的老主顾。”
周强他听了这话,用力地点了点他的脑袋,觉得林风讲得确实很有道理。
“好!”
“就照你说的这么办!”
“咱们俩就一门心思地把手艺和服务搞好,用好的名声把赵磊给比下去!”
打这以后,林风跟周强他俩就更加看重手艺和服务这两样东西了。
林风他趁着空闲的那些时间,不停地学着修理的各种技术,不管是电话、p3,还是刚刚开始弄的电脑维修,他的手艺都变得越来越熟练,就算是碰上了特别麻烦的毛病,他也能顺顺当当地给解决好。
周强他呢,就更加注意自己接待客人时候的那个态度了,不管来的客人脾气有多臭,他都是乐呵呵地招呼着,耐着性子给客人解释他们问的各种问题,就算有的客人最后既不修东西也不买配件,他也会热热情情地给人家讲上一些关于电子产品该怎么保养的小知识。
不光是这样,他们俩还推出了一个专门给老客人的优惠活动——只要是以前来过的老客人跑来维修东西,全部按七折来算钱;要是买配件花够了一百块钱,就直接减掉二十块;老客人要是能介绍新的客人过来,新来的客人就能享受八折的便宜,而那个介绍人来的老客人呢,还能拿到一张不要钱的维修票子。
这个活动一推出来,还真就吸引来了不少的老客人跑来修东西、买配件,也有很多老客人拉着他们认识的新客人过来瞧瞧,店里面的生意,也就慢慢地有了一点起色,不再像之前那么冷清了。
结果也真没出林风他所料,没过上几天,就有好多在赵磊店里修过东西的客人,一个接一个地跑到了林风的店里来,他们整张脸上都挂着那种又生气又没办法的表情,开口说道。
“老板啊,我前些日子在那边新开的那家维修店修我的电话,换了一个屏幕,结果才用了两天,那屏幕就啪一下又碎掉了,而且电话也变得一卡一卡的,根本没法用!”
“我跑去找他们理论,他们居然还不认
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