社团活动的大学生。



现在,她已经能独立完成一个实体店从选址到装修再到证件办理的全流程了。



这种成长速度,让人惊讶。



“员工培训呢?”杨帆把文件夹还给她。



“下周一开始。”周瑶说:



“我请了市台球协会的裁判来培训,教摆球规则、计分方法、服务礼仪。”



“还找了咱们学校旅游管理专业的老师,讲客户服务心理学。”



她顿了顿,语气认真起来:“大哥,我知道台球厅看着简单,就是摆桌子收钱。”



“但我想要做得不一样——要专业,要干净,要让客人觉得来了就想再来。”



杨帆看着她认真的眼神,点点头:“你有这个心,就成功了一半。”



离开台球厅,杨帆步行五分钟来到了“星海电竞酒店”。



下午三点,正是退房和入住交接的时间。



大堂里,两个前台女生正熟练地为客人办理手续,保洁员推着清洁车安静地穿行在走廊,几个刚入住的学生兴奋地讨论着晚上的游戏安排。



周进从办公室出来,看到杨帆有些意外:



“帆哥?你怎么来了?”



“顺路过来看看。”杨帆环顾四周,“生意不错。”



“周末爆满,工作日也有七成以上入住率。”周进引着杨帆往办公室走:



“帆哥,我正好想跟你聊聊。”



办公室不大,但整洁有序。墙上挂着开业时的合影,桌上摆着几盆绿植,电脑屏幕上显示着实时房态图——50个房间,37间显示“已入住”。



周进给杨帆倒了杯水,然后打开一个excel表格:



“这是开业至今的经营数据,我做了详细分析。”



杨帆接过笔记本电脑,仔细查看。



数据很清晰:五月营业额427万,净利润242万



六月过半,数据趋势持续向好,预计全月净利润能冲到40万左右。



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