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她和负责人的对话基本上就是这样：
“同学你好，项目需求已经审批通过了，现在在做成本预算和制作排期。”
“好的好的，辛苦你了。”
“同学你好，项目立项通过了，正在等待改编授权和版权备案。”
“好的好的，辛苦你了。”
“同学你好，现在已经进入制作环节了，等待内容审核和成品验收。”
“好的好的，辛苦你了。”
“同学你好，现在适配版视频正在进行内容安全复审，如无问题可进行上线排期审批。”
“好的好的，辛苦你了。”
流程走了一个总是还有另一个，徐冉总觉得这后面应该还有好多好多的节点，但猝不及防地，她今天就收到了负责人最后的消息：
“同学你好，适配版视频已上线。”
徐冉掐了自己一把，看看视频，看看负责人给自己发过的长长的经过，真实感终于慢慢地涌上来。
真的上线了，真的可以放心庆祝了！
自己只是一个小小的客服，只是做了一些小小的工作，居然，居然真的把这件事做成了！
徐冉感觉自己的嘴角止不住地向上翘，她搓搓脸，让自己不要在办公室表现得太过激动。
正事还没干呢！
用户的反馈有了进展是需要回访闭环的，徐冉终于能理直气壮地再一次点开当初和那个盲人用户的对话。
她内心尖叫着：”看呐！！我为你做到了！！就尽情享受我为你争取来的无障碍视频吧！！”但手上仍然是按照固定的格式发去通知。
“用户您好，您之前反馈的小海豹纪录片的全信息音频字幕版已经正式上线啦。在纪录片播放页面右下角切换音轨即可体验。使用过程中有任何障碍可以直接在当前会话回复。”
停顿片刻，她敲敲键盘，又发送过去一条消息：
“不管遇到任何问题，小客服都会努力帮忙解决的哦！”(2/2)
她和负责人的对话基本上就是这样：
“同学你好，项目需求已经审批通过了，现在在做成本预算和制作排期。”
“好的好的，辛苦你了。”
“同学你好，项目立项通过了，正在等待改编授权和版权备案。”
“好的好的，辛苦你了。”
“同学你好，现在已经进入制作环节了，等待内容审核和成品验收。”
“好的好的，辛苦你了。”
“同学你好，现在适配版视频正在进行内容安全复审，如无问题可进行上线排期审批。”
“好的好的，辛苦你了。”
流程走了一个总是还有另一个，徐冉总觉得这后面应该还有好多好多的节点，但猝不及防地，她今天就收到了负责人最后的消息：
“同学你好，适配版视频已上线。”
徐冉掐了自己一把，看看视频，看看负责人给自己发过的长长的经过，真实感终于慢慢地涌上来。
真的上线了，真的可以放心庆祝了！
自己只是一个小小的客服，只是做了一些小小的工作，居然，居然真的把这件事做成了！
徐冉感觉自己的嘴角止不住地向上翘，她搓搓脸，让自己不要在办公室表现得太过激动。
正事还没干呢！
用户的反馈有了进展是需要回访闭环的，徐冉终于能理直气壮地再一次点开当初和那个盲人用户的对话。
她内心尖叫着：”看呐！！我为你做到了！！就尽情享受我为你争取来的无障碍视频吧！！”但手上仍然是按照固定的格式发去通知。
“用户您好，您之前反馈的小海豹纪录片的全信息音频字幕版已经正式上线啦。在纪录片播放页面右下角切换音轨即可体验。使用过程中有任何障碍可以直接在当前会话回复。”
停顿片刻，她敲敲键盘，又发送过去一条消息：
“不管遇到任何问题，小客服都会努力帮忙解决的哦！”(2/2)