户反馈的这个问题录入了没?”



徐冉老实回答:“录入了。”



主管便道:“那就行了。以后这种录入就可以了,或者你在周报里面提一下,不用单独和我说。”



徐冉应下来,回到自己工位准备开始干活。



等交班之后,她又将成为谁都能来求助的客服。她会对所有用户说,“亲亲,不管遇到任何问题小客服都会尽量帮忙解决的哦”。



但实际上她并不是无所不能的客服,那句话也只是按下快捷键就会跳出来的话术模板而已。



她看着那条注定不会有人关注的记录,心想,盲人看不见确实很可怜,可是也确实没办法,世界就是这么不公平。她一个底层员工,能力精力金钱都有限,自己尚且无法摆脱不喜欢的工作,更别说帮别人了。



她努力过了,但很多事情都不是努力就能做成的。弱势群体的纵然很难发出声音,底层客服的声音同样极其微弱,或许未来会有好心人能帮这些想看小海豹纪录片的盲人做些什么,但肯定不可能是她了。(2/2)

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