三是协助处理一些居民临时性的、非紧急的诉求,比如邻里间因为施工噪音之类的小摩擦,你先去了解一下情况,安抚一下,解决不了的再上报。总之,就是做好项目组和居民之间的‘桥梁’和‘润滑剂’。明白吗?”
巡视?收集意见?处理邻里摩擦?桥梁?润滑剂?
王浩听着这些与他过去人生毫不沾边的词汇,只觉得一阵阵反胃。他堂堂王家太子爷,居然沦落到要在这种老旧小区里,像个居委会大妈一样,处理这些鸡毛蒜皮、家长里短的破事?!
“明……白。”他从牙缝里挤出两个字,声音低得几乎听不见。
“声音大点,工作要有工作的样子。”张经理微微皱眉,语气严肃了一些,“还有,你的仪容仪表也要注意。工装要穿整齐,头发理一下,胡子刮干净。你是代表项目组和公司在居民面前的第一印象。别给项目抹黑。”
“是。”王浩深吸一口气,强迫自己挺直背脊,大声了一点回答。屈辱感如同毒藤,缠绕得他几乎窒息。
上午的短会简短而高效。张经理分配了具体任务,小陈给了他厚厚一叠需要熟悉的小区楼栋分布图、居民花名册(部分)、以及一些简单的沟通话术指南。一切都进行得有条不紊,专业而冰冷,没有任何人对王浩的过去投以多余的一瞥,仿佛他真的只是一个新入职的普通员工。
但这种“正常”的忽视,比任何直接的羞辱都更让王浩感到难堪和……恐惧。这意味着,他连被“特殊对待”的“资格”都没有了。他彻底成为了这个庞大机器上一颗微不足道、随时可以被替换的、生锈的螺丝钉。他的喜怒哀乐,他的过去未来,无人关心,也无人在意。
会议结束后,张经理看了看表,对王浩说:“王浩,你现在先去小区里转一圈,熟悉一下环境,重点看看7号楼、8号楼、9号楼这几栋首批改造楼栋的公共区域情况。十一点左右回来,跟我去拜访几户重点关注的居民,比如独居老人、残疾人家庭,先混个脸熟。”
“好。”王浩木然地应道,拿起笔记本和笔,走出了那间让他窒息的办公室。
上午的阳光很好,暖暖地洒在老旧的楼房间。院子里,有老人在树下晒太阳、下棋,有主妇聚在一起聊天、择菜,有孩童追逐嬉戏。一切都充满了平凡而真实的烟火气,是王浩曾经从未正眼看过、甚至鄙夷的“底层生活”。
此刻,他却必须以“工作人员”的身份,行走其中,接受着各种或好奇、或平淡、或略带审视的目光。他努力让自己看起来“正常”,按照张经理给的楼栋图,一栋一栋地走过,目光机械地扫过墙壁、路面、绿化、公共设施,在本子上记录下“7号楼2单元楼道灯不亮”、“8号楼前垃圾桶满溢”、“9号楼侧面墙面有裂缝”之类的问题。每一个字,都写得无比艰难,仿佛在书写自己的耻辱碑文。
当他走到7号楼3单元附近时,脚步不由自主地慢了下来,甚至有些发软。302室。他知道,那是林晓月和刘智的家。窗户紧闭,窗帘拉着,看不到里面。但他仿佛能感觉到,有两道目光,正从某个他看不见的地方,平静地、洞悉一切地,注视着他这副狼狈不堪的模样。
恨意,如同毒液,瞬间流遍四肢百骸。他几乎要控制不住,冲上楼去,砸开那扇门,用最恶毒的语言诅咒那对狗男女!但他不能。他甚至连多停留几秒都不敢,只能强迫自己移开目光,加快脚步,如同逃离瘟疫般,匆匆离开了7号楼的范围。
时间,在煎熬中缓慢流逝。十一点,他回到办公室。张经理已经等在门口,手里拿着一个文件夹。“走,先去3号楼的李奶奶家,她一
巡视?收集意见?处理邻里摩擦?桥梁?润滑剂?
王浩听着这些与他过去人生毫不沾边的词汇,只觉得一阵阵反胃。他堂堂王家太子爷,居然沦落到要在这种老旧小区里,像个居委会大妈一样,处理这些鸡毛蒜皮、家长里短的破事?!
“明……白。”他从牙缝里挤出两个字,声音低得几乎听不见。
“声音大点,工作要有工作的样子。”张经理微微皱眉,语气严肃了一些,“还有,你的仪容仪表也要注意。工装要穿整齐,头发理一下,胡子刮干净。你是代表项目组和公司在居民面前的第一印象。别给项目抹黑。”
“是。”王浩深吸一口气,强迫自己挺直背脊,大声了一点回答。屈辱感如同毒藤,缠绕得他几乎窒息。
上午的短会简短而高效。张经理分配了具体任务,小陈给了他厚厚一叠需要熟悉的小区楼栋分布图、居民花名册(部分)、以及一些简单的沟通话术指南。一切都进行得有条不紊,专业而冰冷,没有任何人对王浩的过去投以多余的一瞥,仿佛他真的只是一个新入职的普通员工。
但这种“正常”的忽视,比任何直接的羞辱都更让王浩感到难堪和……恐惧。这意味着,他连被“特殊对待”的“资格”都没有了。他彻底成为了这个庞大机器上一颗微不足道、随时可以被替换的、生锈的螺丝钉。他的喜怒哀乐,他的过去未来,无人关心,也无人在意。
会议结束后,张经理看了看表,对王浩说:“王浩,你现在先去小区里转一圈,熟悉一下环境,重点看看7号楼、8号楼、9号楼这几栋首批改造楼栋的公共区域情况。十一点左右回来,跟我去拜访几户重点关注的居民,比如独居老人、残疾人家庭,先混个脸熟。”
“好。”王浩木然地应道,拿起笔记本和笔,走出了那间让他窒息的办公室。
上午的阳光很好,暖暖地洒在老旧的楼房间。院子里,有老人在树下晒太阳、下棋,有主妇聚在一起聊天、择菜,有孩童追逐嬉戏。一切都充满了平凡而真实的烟火气,是王浩曾经从未正眼看过、甚至鄙夷的“底层生活”。
此刻,他却必须以“工作人员”的身份,行走其中,接受着各种或好奇、或平淡、或略带审视的目光。他努力让自己看起来“正常”,按照张经理给的楼栋图,一栋一栋地走过,目光机械地扫过墙壁、路面、绿化、公共设施,在本子上记录下“7号楼2单元楼道灯不亮”、“8号楼前垃圾桶满溢”、“9号楼侧面墙面有裂缝”之类的问题。每一个字,都写得无比艰难,仿佛在书写自己的耻辱碑文。
当他走到7号楼3单元附近时,脚步不由自主地慢了下来,甚至有些发软。302室。他知道,那是林晓月和刘智的家。窗户紧闭,窗帘拉着,看不到里面。但他仿佛能感觉到,有两道目光,正从某个他看不见的地方,平静地、洞悉一切地,注视着他这副狼狈不堪的模样。
恨意,如同毒液,瞬间流遍四肢百骸。他几乎要控制不住,冲上楼去,砸开那扇门,用最恶毒的语言诅咒那对狗男女!但他不能。他甚至连多停留几秒都不敢,只能强迫自己移开目光,加快脚步,如同逃离瘟疫般,匆匆离开了7号楼的范围。
时间,在煎熬中缓慢流逝。十一点,他回到办公室。张经理已经等在门口,手里拿着一个文件夹。“走,先去3号楼的李奶奶家,她一
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