《穿越59，开局获得签到系统》 第354章 兼容与自主
美国的时候，见过一家小公司。
就十几个人，做医疗器械的。
他们的产品，比大公司的便宜，比大公司的好用。
但是没钱，没人，没名气，活得很苦。”
她顿了顿。
“后来他们想了个办法。
不跟大公司比产品，比服务。
大公司卖完机器就不管了。
他们不一样，谁买了他们的机器，他们派专人去教，去培训，去维护。
用户觉得好用，一传十，十传百，慢慢就起来了。”
赵四听着，若有所思。
苏婉清看着他。
“四哥，咱们能不能也这样？”
赵四沉默了一会儿。
然后他笑了。
“能。”
他拿起筷子，继续吃饭。
吃完饭，他坐在院子里抽烟。
雪停了，地上薄薄一层白。
月亮出来了，照在雪地上，亮得晃眼。
他想起今天那个年轻人问的问题：凭什么让人家用？
王溯说的那几条，都对。但还不够。
还得再加一条：服务。
机器便宜，人家买。
汉字方便，人家用。服务好，人家认。
三样加起来，就是竞争力。
他把烟掐灭，站起来。
进屋，走到书房，坐下。
摊开本子，拿起笔。
开始写。
“关于建立中华计算机用户服务体系的初步设想”
写完，已经半夜了。
他放下笔，看着本子上那些字。
看了很久。
然后他笑了。
张司长说得对。以后都得自己找饭吃。
那就自己找。
第二天，赵四把王溯和陈星叫到办公室。
把那几页纸递给她们。
“看看。”
王溯接过来，看了几行，愣住了。
“用户服务体系？”
赵四点上一根烟。
“对。从明年开始，咱们不光卖机器，还卖服务。”
陈星凑过来一起看。
“培训、维护、技术支持……这得多少人？”
赵四说：“先招。招十个，二十个。不够再招。”
王溯抬起头。
“赵总工，这……这得花多少钱？”
赵四看着他。
“王溯，我问你，咱们现在最缺什么？”
王溯想了想。
“钱？”
赵四摇摇头。
“不是。是用户。”
他站起来。
“用户不认咱们，是因为不知道咱们的好。
不知道，就得让他们知道。怎么知道？用。用上了，觉得好，就认了。”
他看着王溯。
“服务，就是帮他们用上。”
王溯沉默了一会儿。
然后他点点头。
“我明白了。”
陈星也说：“我明白了。”
赵四笑了。
“那就去办。”
1985年1月，第一期中文学计算机培训班开班。
地点在朝阳区一个废弃的仓库里。
窗户糊着塑料布，炉子烧得旺旺的，二十台中华计算机排成两排。
来的人不多，十三个。
有工厂的技术员，有学校的老师，有机关的小年轻。
最年轻的十九岁，最老的五十多岁。
赵四站在前面，看着这些人。
“各位，欢迎来学计算机。”
他顿了顿。
“咱们这个班，不收钱。管一顿午饭。教会为止。”
底下有人笑了。
一个五十多岁的老头举起手。
“赵同志，我年纪大了，学得会吗？”
赵四看着他。
“您以前干过什么？”
老头说：“干会计。干了三十年。”
赵四笑了。
“那您肯定学得会。计算机就是个大算盘，比算盘好用。”
老头也笑了。
培训班办了三个月。
三个月里，那十三个学员，从开机都不会，到能用五笔打字，能用表格做账，能用basic写小程序。
结业那天，赵四去了。
那个老会计拉着他的手，眼眶红红的。
“赵同志，谢谢你。我这辈子，没想到还能用上计算机。”
赵四拍拍他的手。
“您用得着，就行。”
老会计点点头。
“用得着。太用得着了。”
那十三个人，后来都成了中华计算机的义务宣传员。
有一个回了厂里，给厂里写了报告，建议买中华机。厂里买了五台。
有一个回了学校，在学校开了计算机课，用中华机教学生。
有一个回了机关，用中华机做了第一个电子档案。
一传十，十传百。
1985年底，中华计算机卖了五千台。
不是很多。
但比去年，翻了三倍。(3/3)
就十几个人，做医疗器械的。
他们的产品，比大公司的便宜，比大公司的好用。
但是没钱，没人，没名气，活得很苦。”
她顿了顿。
“后来他们想了个办法。
不跟大公司比产品，比服务。
大公司卖完机器就不管了。
他们不一样，谁买了他们的机器，他们派专人去教，去培训，去维护。
用户觉得好用，一传十，十传百，慢慢就起来了。”
赵四听着，若有所思。
苏婉清看着他。
“四哥，咱们能不能也这样？”
赵四沉默了一会儿。
然后他笑了。
“能。”
他拿起筷子，继续吃饭。
吃完饭，他坐在院子里抽烟。
雪停了，地上薄薄一层白。
月亮出来了，照在雪地上，亮得晃眼。
他想起今天那个年轻人问的问题：凭什么让人家用？
王溯说的那几条，都对。但还不够。
还得再加一条：服务。
机器便宜，人家买。
汉字方便，人家用。服务好，人家认。
三样加起来，就是竞争力。
他把烟掐灭，站起来。
进屋，走到书房，坐下。
摊开本子，拿起笔。
开始写。
“关于建立中华计算机用户服务体系的初步设想”
写完，已经半夜了。
他放下笔，看着本子上那些字。
看了很久。
然后他笑了。
张司长说得对。以后都得自己找饭吃。
那就自己找。
第二天，赵四把王溯和陈星叫到办公室。
把那几页纸递给她们。
“看看。”
王溯接过来，看了几行，愣住了。
“用户服务体系？”
赵四点上一根烟。
“对。从明年开始，咱们不光卖机器，还卖服务。”
陈星凑过来一起看。
“培训、维护、技术支持……这得多少人？”
赵四说：“先招。招十个，二十个。不够再招。”
王溯抬起头。
“赵总工，这……这得花多少钱？”
赵四看着他。
“王溯，我问你，咱们现在最缺什么？”
王溯想了想。
“钱？”
赵四摇摇头。
“不是。是用户。”
他站起来。
“用户不认咱们，是因为不知道咱们的好。
不知道，就得让他们知道。怎么知道？用。用上了，觉得好，就认了。”
他看着王溯。
“服务，就是帮他们用上。”
王溯沉默了一会儿。
然后他点点头。
“我明白了。”
陈星也说：“我明白了。”
赵四笑了。
“那就去办。”
1985年1月，第一期中文学计算机培训班开班。
地点在朝阳区一个废弃的仓库里。
窗户糊着塑料布，炉子烧得旺旺的，二十台中华计算机排成两排。
来的人不多，十三个。
有工厂的技术员，有学校的老师，有机关的小年轻。
最年轻的十九岁，最老的五十多岁。
赵四站在前面，看着这些人。
“各位，欢迎来学计算机。”
他顿了顿。
“咱们这个班，不收钱。管一顿午饭。教会为止。”
底下有人笑了。
一个五十多岁的老头举起手。
“赵同志，我年纪大了，学得会吗？”
赵四看着他。
“您以前干过什么？”
老头说：“干会计。干了三十年。”
赵四笑了。
“那您肯定学得会。计算机就是个大算盘，比算盘好用。”
老头也笑了。
培训班办了三个月。
三个月里，那十三个学员，从开机都不会，到能用五笔打字，能用表格做账，能用basic写小程序。
结业那天，赵四去了。
那个老会计拉着他的手，眼眶红红的。
“赵同志，谢谢你。我这辈子，没想到还能用上计算机。”
赵四拍拍他的手。
“您用得着，就行。”
老会计点点头。
“用得着。太用得着了。”
那十三个人，后来都成了中华计算机的义务宣传员。
有一个回了厂里，给厂里写了报告，建议买中华机。厂里买了五台。
有一个回了学校，在学校开了计算机课，用中华机教学生。
有一个回了机关，用中华机做了第一个电子档案。
一传十，十传百。
1985年底，中华计算机卖了五千台。
不是很多。
但比去年，翻了三倍。(3/3)