百美元,整整交了八年。八年的保费,加起来超过十一万美金。”



他的目光从那个年轻女人身上移开,落在观众席的正中央。那里坐着一个头发花白的老人,身边没有人,独自坐在三个座位的正中间。他的手里没有手机,没有邀请函,没有任何东西。只有一顶灰色的帽子,被他攥在手里,攥得指节发白。



“他叫罗伯特。他女儿十六岁,患上了罕见病。你们公司的ai审核系统判定她的治疗方案‘非医疗必需’,拒赔。罗伯特把房子卖了,把车卖了,把攒了二十年的退休金全部取了出来。不够。远远不够。他女儿去年冬天走了。走的时候还差四个月满十七岁。”



楚辰停了一下。



剧院里安静得能听到空调系统的风声。



“今晚到场的每一个人,都有一个这样的故事。他们不是随机选出来的观众,不是你们公司年会的普通嘉宾。他们是你们公司的客户——不,他们曾经是你们公司的客户。他们的家人或者自己,都曾被你们拒赔过。”



他从口袋里拿出一个小小的遥控器,按了一下。



舞台后面的led屏幕切换了。



不再是星空背景,不再是他的侧影特写。屏幕上出现了一张照片——一个穿着病号服的小女孩,躺在床上,对着镜头比了一个v字手势。



她的头发已经被剃光了,头皮上还有手术留下的疤痕,但她在笑。



那个笑容很灿烂,灿烂到让人看了想哭。



“她叫莉莉。今年十四岁。两年前确诊骨癌。你们公司的ai系统以‘该治疗方案属实验性质’为由,拒赔了十二次。她的父亲——今晚也在现场——发了数百封邮件、打了上千通电话、写了三封亲笔信给你们的ceo。没有用。所有的拒赔通知都是同一个措辞:‘根据您的保单条款,此治疗不属于保障范围。’”



楚辰转过身,面朝布莱恩。



布莱恩还站在原地,但他的身体在微微发抖。



“布莱恩,你知道莉莉后来怎么样了吗?”楚辰顿了一下,继续道:“她爸爸把房子和车都给卖了,把所有的积蓄都取出来了。他从一个中产家庭,变成了一个住在汽车旅馆里的人。但他女儿活下来了。手术成功了,化疗也结束了。她现在在家休养,头发长出来了一些,已经可以自己走路了。”



他走向舞台的边缘,蹲下来,面对第一排的观众,声音压低了一些。



“但她的父亲,今晚坐在这个剧院里,银行卡余额是——七美元。”



楚辰站起来,转过身,走回舞台中央。他的步伐不快,但每一步都踩在观众的心跳上。



“你们公司的年会主题是‘共创未来’。多好听的名字。共创未来。你们创造的未来是什么?是每年几十亿美金的利润。是股价在过去五年翻了三倍。是你们的ceo——身家一百五十亿美金。”



他的声音忽然拔高了,像一把刀从鞘里抽了出来。



“而你们的客户——那些每月按时交保费、生病了却被你们用一张冷冰冰的拒赔通知打发走的人——他们创造的未来是什么?是被迫卖掉房子给女儿治病的父亲。是抱着妈妈遗像参加年会的女儿。是白发人送黑发人的老人。”



他的目光扫过整个剧院,扫过那两千八百个手电筒已经熄灭、但眼睛还在燃烧的人。



“今晚我做的事

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