讨论晚上聚餐。



他深吸一口气,按住语音键:“都来202会议室,现在!”



五点五十分的202会议室充满了烦躁,毕竟快下班的时候被拉去开会,正常人都不会有好心情。



三十多个人坐在长桌两侧,其他来晚的人只能挤着站。



大家看着投影幕上刺眼的排名数据交头接耳。



张福全把保温杯往桌上一墩,枸杞水溅在会议桌上。



妈的,你们让我不爽,那你们一个也别想好过。



“从今天开始,所有人故障处理必须带案例模板。”他调出陈默给的模板,“小王,你带新人成立案例质量小组,每份案例必须经过三次评审。”



角落传来嘀咕:“天天检查设备都检查不过来...”



“检查设备算个屁!”张福全突然爆发的吼声震得大家耳朵嗡嗡的,“知道为啥罗马尼亚那帮孙子处理故障要四十分钟?因为没人教!你们是不是想今年胡笳部门年终奖比咱们高20%?因为人家每个故障都能变出案例来!”



技术大拿老赵举手:“张总,有些重复性故障确实没啥可写的...”



“放屁!上周你换的那台核心交换机,型号和五年前那批有啥区别?但是问题难道不是新问题?”张福全打断了对方,“你老赵吭哧吭哧搞了老半天才搞好,连个操作记录都没有!”



他调出历史案例库,“2011年徐总写的《H3C S12508电源模块更换指南》到现在还在用,你上周搞半天搞个寂寞吗?最后就'更换成功'四个字喂狗呢?”



会议室突然安静,张福全抹了把脸,语气突然放软:“兄弟们,咱们搞基础架构的就像盖房子的,你偷工减料,楼上搞应用的就得天天修漏水。丢不丢人?”



他打开陈默给的压缩包,胡笳部门的案例管理流程跃然屏上。



每个故障从发生到闭环,要经历三道评审关卡;



经典案例会被作为标准文档放进培训手册,在新人入职培训时用到;



甚至开发了AI辅助分析工具,能自动关联历史案例。



“看看人家!”张福全指着“案例之星”刘洋的获奖照片,“同样的哈希分片方案,人家能写出二十页操作手册,我就会个'已修复'!最后不也是毛都没捞到一个。”



技术骨干们面面相觑,张总狠起来连自己都骂。



老赵突然举手:“我那有套自动化巡检脚本,能关联历史故障库。”



“现在就整理!”张福全把笔记本推过去,“下周一我要看到案例模板。小王,去行政部申领几个2MS云文档空间,今晚开始备份所有操作日志。”



晚上八点二十,胡笳推门进了陈默办公室,等他一起回家的时候笑着说道,“全哥这次是真急了。”



“他早该急了。” 陈默开始收拾办公桌,“人徐双龙这么大个摊子也没见拉胯”



胡笳倚在栏杆上,丸子头散下一缕碎发:“其实全哥部门有个宝藏,秦健伟那套网络拓扑自动分析算法,要是能结合案例库,应该会很能打。”



两人一边说一边往电梯方向走去,202会议室突然爆发出欢呼。

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