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九里香望向窗外，园区行道树的枝叶在微风里面轻轻晃动。
“周姐，这些道理我都懂。”她语速平缓，听不出太多情绪起伏，“我没有打算立刻拿着报告冲到高管会，大刀阔斧去改什么。我现在做的，是把每一类职场不公，拆解清楚根源到底在哪。是绩效考核指标设计缺陷？还是中层缺少监督渠道？又或者员工反馈通道形同虚设？”
“很多管理者会把团队矛盾，简单归纳为人的问题。哪个主管脾气差，哪个员工心态不好。可我梳理了这么多案例之后慢慢发现，人性只是放大器。真正的病根，藏在制度的裂缝里面。制度留出漏洞，才会给pua、甩锅、抢功劳留下生存土壤。”
“好人放到漏洞百出的制度里，时间久了也容易随波逐流。坏人借着制度盲区，可以肆无忌惮。想要改变，治标得先治本。”
周姐轻轻叹了一口气。
“道理没错，可是现实很难。很多企业都是等到人员流失崩盘、团队彻底散架，老板才会回头看见内部管理的重要性。在此之前，谁想去提前修补，谁就是出头鸟。”
两个人短暂聊完，各自回到工位忙碌。
一整个上午，九里香埋在各类人事单据当中。员工调岗、绩效申诉、新员工入职资料审核，一桩桩细碎繁杂的事务填满了时间。hr这份工作，大部分日常就是由无数细碎琐事堆叠而成，外人看不见价值，身处其中很容易陷入日复一日的循环，慢慢磨掉心中原本想要做点实事的念头。
好几次，九里香心里也闪过一丝倦怠。
是不是自己太较真？是不是没必要扛上这一份不属于岗位职责之内的执念？安安稳稳做好分内工作，按时上下班，随大流走完职场这条路，会不会轻松很多。
可每当这个念头升起，那些离职面谈里一张张疲惫的脸，那句“不怕辛苦，只怕辛苦没人看见”，就会重新浮现在脑海。
她没办法假装看不见。
时钟缓缓走到中午十二点。
办公室大半同事外出就餐，九里香收拾好随身物品，去往园区楼下那家简餐咖啡店。落地玻璃窗隔开写字楼的喧嚣，轻音乐低低流淌。销售部那名员工已经提前抵达，一身工装衬衫，袖口挽起，坐姿拘谨，面前一杯冷饮几乎没有动过。
男生名字叫陈屿，入职两年，销售一线基层业务员。平时业绩中等偏上，不算耀眼尖子，但是胜在踏实稳定，交代给他的客户，很少出现纰漏。
看见九里香落座，陈屿明显紧绷起来，手指不停摩挲着水杯外壁。
“久姐，其实纠结很久，才想着找你聊聊。我不知道这件事，算不算职场不公，说出来，又怕你们hr觉得是我自己心态差，受不了压力。”
“你放心。”九里香语气放柔和，“今天不算正式员工投诉，只是私下聊聊。我只听事实，不先判定是谁对谁错。”
有这句话打底，陈屿才慢慢打开话匣子。
他所在销售部门，部门总监定下的季度业绩目标，本身就高于行业正常水平线。为了完成指标，部门经理把任务拆解下发，却在权责上做了很微妙的切割。客户资源全部掌握在部门主管手里，基层业务员只允许负责外出拜访、跟进执行、熬夜做方案。一旦订单顺利签下来，汇报业绩、向高管展示成果，永远是主管出面。
如果单子黄掉，出现客户投诉、项目延期，所有执行层面的责
九里香望向窗外，园区行道树的枝叶在微风里面轻轻晃动。
“周姐，这些道理我都懂。”她语速平缓，听不出太多情绪起伏，“我没有打算立刻拿着报告冲到高管会，大刀阔斧去改什么。我现在做的，是把每一类职场不公，拆解清楚根源到底在哪。是绩效考核指标设计缺陷？还是中层缺少监督渠道？又或者员工反馈通道形同虚设？”
“很多管理者会把团队矛盾，简单归纳为人的问题。哪个主管脾气差，哪个员工心态不好。可我梳理了这么多案例之后慢慢发现，人性只是放大器。真正的病根，藏在制度的裂缝里面。制度留出漏洞，才会给pua、甩锅、抢功劳留下生存土壤。”
“好人放到漏洞百出的制度里，时间久了也容易随波逐流。坏人借着制度盲区，可以肆无忌惮。想要改变，治标得先治本。”
周姐轻轻叹了一口气。
“道理没错，可是现实很难。很多企业都是等到人员流失崩盘、团队彻底散架，老板才会回头看见内部管理的重要性。在此之前，谁想去提前修补，谁就是出头鸟。”
两个人短暂聊完，各自回到工位忙碌。
一整个上午，九里香埋在各类人事单据当中。员工调岗、绩效申诉、新员工入职资料审核，一桩桩细碎繁杂的事务填满了时间。hr这份工作，大部分日常就是由无数细碎琐事堆叠而成，外人看不见价值，身处其中很容易陷入日复一日的循环，慢慢磨掉心中原本想要做点实事的念头。
好几次，九里香心里也闪过一丝倦怠。
是不是自己太较真？是不是没必要扛上这一份不属于岗位职责之内的执念？安安稳稳做好分内工作，按时上下班，随大流走完职场这条路，会不会轻松很多。
可每当这个念头升起，那些离职面谈里一张张疲惫的脸，那句“不怕辛苦，只怕辛苦没人看见”，就会重新浮现在脑海。
她没办法假装看不见。
时钟缓缓走到中午十二点。
办公室大半同事外出就餐，九里香收拾好随身物品，去往园区楼下那家简餐咖啡店。落地玻璃窗隔开写字楼的喧嚣，轻音乐低低流淌。销售部那名员工已经提前抵达，一身工装衬衫，袖口挽起，坐姿拘谨，面前一杯冷饮几乎没有动过。
男生名字叫陈屿，入职两年，销售一线基层业务员。平时业绩中等偏上，不算耀眼尖子，但是胜在踏实稳定，交代给他的客户，很少出现纰漏。
看见九里香落座，陈屿明显紧绷起来，手指不停摩挲着水杯外壁。
“久姐，其实纠结很久，才想着找你聊聊。我不知道这件事，算不算职场不公，说出来，又怕你们hr觉得是我自己心态差，受不了压力。”
“你放心。”九里香语气放柔和，“今天不算正式员工投诉，只是私下聊聊。我只听事实，不先判定是谁对谁错。”
有这句话打底，陈屿才慢慢打开话匣子。
他所在销售部门，部门总监定下的季度业绩目标，本身就高于行业正常水平线。为了完成指标，部门经理把任务拆解下发，却在权责上做了很微妙的切割。客户资源全部掌握在部门主管手里，基层业务员只允许负责外出拜访、跟进执行、熬夜做方案。一旦订单顺利签下来，汇报业绩、向高管展示成果，永远是主管出面。
如果单子黄掉，出现客户投诉、项目延期，所有执行层面的责
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