正文 473.主动思考的好员工
「做不到再分析为什么做不到，比你明明觉得能做到却写一个保守的数字要好。」
「我再说一遍，数据驱动不是让大家往低了报，是让大家在合理范围内正确推测。」
「大家觉得能做到一比四，你就写一比四。」
「年底实现不了目标，届时我们再复盘是哪里出了问题。」
「但如果一开始就报一比三，然后做到了一比三点五，大家以为是超额完成了目标，实际上原本可以做到更好。」
「一个处于上升期的公司，不需要任何纸面功勋。」
周明远提高声音，目光扫过在座的所有人。
「」
石芳芳低著头，飞快在面前的a4纸上把数字改掉。
一笔一划都写得很用力，像是在跟自己的惯性做对抗。
「还有你的落地页。」
「刚刚说今年要做落地页的a/b测试，也没说清楚测试的维度，我问你，连我们去年年底获得的荣誉证书都没有放上去，你打算测什么？」
周明远指了指会议室后面的一堵墙，继续追问。
墙上摆著两张红色的荣誉证书，封面烫金字，在日光下熠熠生辉。
「」
石芳芳欲言又止。
在座的明理员工们对视一眼，都知道石芳芳这次可能是摊上事了。
连不懂运营的销售兄弟也看得出来，这是很明显的工作失误。
去年年底，明理法律咨询公司被东湖高新区管委会授予了两个称号。
一个是东湖高新区社区综合治理创新试点单位，另外一个是平安建设先进单位。
这可是实打实的成绩。
「这两个牌子是拿来看的吗？」
「你们倒是拿来用啊！」
周明远第一次提高声音，会议室里瞬间陷入安静。
「社区普法、法律援助、纠纷调解这些公共服务项目，我们是不赚钱的，知道吗？」
「政府给我们带来的品牌背书和信任背书，你们一定要用起来。」
他转头看著石芳芳。
「明白我意思吗？」
「明白了周总，我们下去马上优化。」
石芳芳忙不迭点头。
「政府认可四个字，比你写一百句我们是专业的都管用。」
「还有。」
周明远补充道。
「不光是你的落地页，这两个荣誉也可以用在百度百科的词条里、用在公众号的推文里、用在销售给客户发的公司介绍里。」
「每一个跟客户接触的触点，都可以让荣誉出现，信任是一点一点积累的，每一个触点都在为最终的签单做贡献。」
「下一个。」
周明远的目光转向了何明。
何明也跟著站起身，走到白板前面，接过马克笔。
【cr系统、数据报表、案件管理】
「周总，我们技术组这边很简单。」
「cr系统年底上线了10版本。」
何明是典型的技术宅，表达贵精不贵多。
「目前系统里已经录入了三个月内的所有客户记录，覆盖了从第一次来电到签约归档的全流程。」
「运营组每天把线索导入系统，销售组在系统里做跟进记录，律所在系统里更新案件进度。」
「方便我们进一步做数据分析。」
他在每个功能后面都写了具体数字。
「cr系统上线以来，我们能够锚定每一条具体线索，溯源明理的所有案件。」
说到这里，他停顿了一下，望向周明远。
老何是真牛逼啊
台下懂行的和不懂行的，都纷纷对何明露出敬佩的神情。
大家都是从零到一拚过来的战友，深知公司能做到现在，何明这边付出了多少心血。
尊重技术，尊重数据，尊重科学。
虽然明理还是一家初创公司，但已经隐隐培养出了这样一种风气。
「好的。」
周明远只是安安静静听著，由著他继续说下去。
「数据报表方面，我们搭建了基础的报表体系，目前能自动生成日报、周报和月报。」
「这样运营组每天早上一打开系统，就能看到昨天的线索量、线索成本还有转化率。」
「销售组每周一能看到上周的邀约量、到所量、签单量。」
「周总，这些报表以前是石芳芳手动从excel里拉的，每周要花三四个小时，现在系统自动生成，不需要人工干预。」
何明是个讲究人。
谁说程式设计师都木讷不懂世事的？
眼看石芳芳因为工作失误被老板亲自提点，何明赶紧找了个契机，明里暗里帮同事递著好话。
「不错。」
周明远点点头。
「案件管理方面，我们做了案件进度的在线跟踪，每个案件从立案到结案，律师在系统里更新进度，客户可以收到简讯同步实时查看，这个功能上线之后，客户满意度有明显的提升。」
何明说完这些，放下马克笔，转过身面对著大家。
他的汇报相比另外两位，都简单利落的多了。
「说得很好，还有吗？」
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「我再说一遍，数据驱动不是让大家往低了报，是让大家在合理范围内正确推测。」
「大家觉得能做到一比四，你就写一比四。」
「年底实现不了目标，届时我们再复盘是哪里出了问题。」
「但如果一开始就报一比三，然后做到了一比三点五，大家以为是超额完成了目标，实际上原本可以做到更好。」
「一个处于上升期的公司，不需要任何纸面功勋。」
周明远提高声音，目光扫过在座的所有人。
「」
石芳芳低著头，飞快在面前的a4纸上把数字改掉。
一笔一划都写得很用力，像是在跟自己的惯性做对抗。
「还有你的落地页。」
「刚刚说今年要做落地页的a/b测试，也没说清楚测试的维度，我问你，连我们去年年底获得的荣誉证书都没有放上去，你打算测什么？」
周明远指了指会议室后面的一堵墙，继续追问。
墙上摆著两张红色的荣誉证书，封面烫金字，在日光下熠熠生辉。
「」
石芳芳欲言又止。
在座的明理员工们对视一眼，都知道石芳芳这次可能是摊上事了。
连不懂运营的销售兄弟也看得出来，这是很明显的工作失误。
去年年底，明理法律咨询公司被东湖高新区管委会授予了两个称号。
一个是东湖高新区社区综合治理创新试点单位，另外一个是平安建设先进单位。
这可是实打实的成绩。
「这两个牌子是拿来看的吗？」
「你们倒是拿来用啊！」
周明远第一次提高声音，会议室里瞬间陷入安静。
「社区普法、法律援助、纠纷调解这些公共服务项目，我们是不赚钱的，知道吗？」
「政府给我们带来的品牌背书和信任背书，你们一定要用起来。」
他转头看著石芳芳。
「明白我意思吗？」
「明白了周总，我们下去马上优化。」
石芳芳忙不迭点头。
「政府认可四个字，比你写一百句我们是专业的都管用。」
「还有。」
周明远补充道。
「不光是你的落地页，这两个荣誉也可以用在百度百科的词条里、用在公众号的推文里、用在销售给客户发的公司介绍里。」
「每一个跟客户接触的触点，都可以让荣誉出现，信任是一点一点积累的，每一个触点都在为最终的签单做贡献。」
「下一个。」
周明远的目光转向了何明。
何明也跟著站起身，走到白板前面，接过马克笔。
【cr系统、数据报表、案件管理】
「周总，我们技术组这边很简单。」
「cr系统年底上线了10版本。」
何明是典型的技术宅，表达贵精不贵多。
「目前系统里已经录入了三个月内的所有客户记录，覆盖了从第一次来电到签约归档的全流程。」
「运营组每天把线索导入系统，销售组在系统里做跟进记录，律所在系统里更新案件进度。」
「方便我们进一步做数据分析。」
他在每个功能后面都写了具体数字。
「cr系统上线以来，我们能够锚定每一条具体线索，溯源明理的所有案件。」
说到这里，他停顿了一下，望向周明远。
老何是真牛逼啊
台下懂行的和不懂行的，都纷纷对何明露出敬佩的神情。
大家都是从零到一拚过来的战友，深知公司能做到现在，何明这边付出了多少心血。
尊重技术，尊重数据，尊重科学。
虽然明理还是一家初创公司，但已经隐隐培养出了这样一种风气。
「好的。」
周明远只是安安静静听著，由著他继续说下去。
「数据报表方面，我们搭建了基础的报表体系，目前能自动生成日报、周报和月报。」
「这样运营组每天早上一打开系统，就能看到昨天的线索量、线索成本还有转化率。」
「销售组每周一能看到上周的邀约量、到所量、签单量。」
「周总，这些报表以前是石芳芳手动从excel里拉的，每周要花三四个小时，现在系统自动生成，不需要人工干预。」
何明是个讲究人。
谁说程式设计师都木讷不懂世事的？
眼看石芳芳因为工作失误被老板亲自提点，何明赶紧找了个契机，明里暗里帮同事递著好话。
「不错。」
周明远点点头。
「案件管理方面，我们做了案件进度的在线跟踪，每个案件从立案到结案，律师在系统里更新进度，客户可以收到简讯同步实时查看，这个功能上线之后，客户满意度有明显的提升。」
何明说完这些，放下马克笔，转过身面对著大家。
他的汇报相比另外两位，都简单利落的多了。
「说得很好，还有吗？」
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