这时,卓绿夏插了一句:“什么是标准化?”



“标准化就是,挖掘这个业务领域里,客户会经常遇到的问题,并根据客户产生的共性需求,界定出清晰的服务边界,并提供统一的、行之有效的解决方法和工具。”



“所以,这个时候我们要把办案经验进行【标准化改造】,形成一套含客户需求采集、办案指引、法律文书模版、培训课件、常见问题库等可以反复适用的服务内容清单,实现批量可复制的效率。”



“有了标准化流程,当我们前端完成搜索竞价推广,信息流推广,大量海量天量的流量灌进来的时候,才能漏斗式接住这批流量。”



肖晖说的兴致勃勃。



“有点意思,我们一起做做看。”



卓绿夏听的也是津津有味,她站起身来,伸出右手。



“肖组长,合作愉快!”



“合作愉快!”



事实上,没有标准化的作业流程作支撑,设计的法律服务产品的确是一具“空壳子”。



既不能收获客户的认可,也在变相消耗公司和律所的专业信誉。



打造法律服务产品没那么容易,但也没那么难。



找到一个适合长期积累的业务领域,从业务标准化、模块化、流程化开始,就能逐步定义自己的服务产品。



花开两朵,各表一枝。



产品组临时搬迁到隔壁乐盈律所,合二为一扎根打磨产品的同时,其他几个小组也忙得不可开交。



南湖产业园d区,明理法律咨询公司。



“你们这个计划跑的有点草率啊。”



谁说重生后当老板,就能安安心心做甩手掌柜?



开工试运行第一天,周明远完全推翻了自己原先的想法。



说到底,有先进思路打法和视野的,只有他自己。



逐个把想法落实落地的基层员工,不过是一群草台班子。



每个细节和操作研究过去,都充满了许多槽点。



一大早,周明远把石芳芳叫到办公室,对她的推广运营组表示十分不满意。



“计划太粗糙了吧?成本这么高,怎么可能跑得动?”



老板弓起手指在桌子上敲了敲,长长叹了口气,干脆拉过不远处的白板,事必躬亲的做起了讲解。



他口中的【计划】,是流量投放的专业术语。



用大家都能理解的话来说,投放就是公司花钱,夹在各大平台app原生内容的信息流,或者在新闻版位、视频广告版位、广告弹窗等位置打广告。



展现出来的内容,是文案加图片。



而这中间的计划,往往根据一系列关键词组合而成,按照不同成本的出价方式,划定投放展示的用户群体。



“我我之前都是这么跑的啊,roi(投资回报率)也还可以。”



石芳芳红着脸,不知道自己的操作哪里出了问题。



“你之前在哪个行业做流量投放?”



“教培。”本章未完,点击下一页继续阅读

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