郑乾见人群丝毫没有停止混乱,声音更大了,“我郑乾在这里拍胸脯保证,我们医院绝对不推卸责任!该是谁的错,我们认了!该给的说法,我们一定给!但咱们得用对地方,用对方法!不能这么闹啊!伤着了自己,吓着了孩子,还让其他病人遭了殃,这算怎么回事啊?谁的家人不是无辜的?”



她这番接地气,讲情理,又给足台阶的话,如同投入沸油的冰块,瞬间让汹涌的怒潮出现了一丝微妙的凝滞!



哭嚎声低了一些,砸东西的动作也停了下来,不少人的目光投向了郑乾,尤其是那几个年长一些的和抱着孩子的家属,眼里出现了一丝犹豫和动摇!



就是现在!



郑乾眼神锐利地瞥向一直待命、紧张的打完电话跟过来守在旁边的保卫科长袁红军和几名保卫科干事,微不可察地点了点头。



袁红军心领神会,趁着家属注意力被郑乾吸引、情绪稍有缓和的宝贵间隙,带着人如同猎豹般迅速上前,不由分说地将被围在核心、几乎精神崩溃的龚平伟、庞海和小谢三人,连拉带护地强行从人群中“抢”了出来,迅速护送到急诊大楼深处的安全区域!



“你们干什么?!把人交出来!”



李大柱发现人被带走,立刻又狂暴起来,想冲过去阻拦。



“这位大兄弟!”



郑乾立刻提高声音,挡在李大柱面前,语气严肃而诚恳,



“他们不是跑!是去配合调查!把事情经过写清楚!你放心,人在医院里,跑不了!咱们现在最重要的是先安顿好老爷子!你说是不是这个理儿?!”



就在郑乾竭力稳住李大柱、引导家属情绪的同时,风暴的中心,急诊科主任雷进,如同一块矗立在惊涛骇浪中的礁石,始终未曾退缩半步!



他无视了擦身而过的拳头和飞溅的木屑,站在急诊大厅门口,声音如同洪钟,穿透混乱的喧嚣:



“保卫科!守住抢救通道!确保手术室和危重病人安全!”



“所有医护人员!坚守岗位!保护在诊病人!非必要不离开诊区!”



“童护士长!立刻带人清理通道,确保1号急救车辆能正常进出!”



他一边指挥若定,维持着急诊科最核心的运转秩序,一边大步走向刚刚被护送到保安室、惊魂未定的龚平伟和庞海。



他的眼神冷静得可怕,没有丝毫责备,只有不容置疑的指令:



“龚医生!庞师傅!立刻!马上!把今晚从接到王师傅出车开始,到返回医院的全过程,包括在柳树庄被拦停的具体时间、地点、对方人数、李老汉当时的状况、你们采取的评估措施、在车上对李老汉进行了哪些处理、对家属做了哪些风险告知、返院途中的情况……所有细节,一字不漏,客观、准确地写下来!现在!立刻写!”



“童护士长!封存02号救护车!车上所有使用过的药品、器械、耗材、包括呼吸球囊、氧气瓶,全部封存!任何人不得靠近!相关病历记录,立刻整理归档!”



他的指令清晰、迅速、覆盖了所有关键证据链环节。



接着,他拿起急诊室的内线电话,声音沉稳:



“总机!接医院总值班、医务科!通知他们,急诊科发生紧急情况,请求立即启动重大医疗事件处置预案!同时,准备上报市卫生局医政处!


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