会议室里的空气仿佛凝固了,哥伦比亚影业的决策失误让他们至少损失了几亿美元。



如果ET这部电影中出现的广告镜头是可口可乐,而不是非常可乐,那失去的潜在收益就更多。



罗伯特·戈伊祖塔的钢笔尖在可口可乐销量报表上戳出黑洞,墨汁顺着“市场占有率下降22%“的字样晕染成骷髅图案。



会议室投影仪突然播放起时代广场百事道歉的片段,所有人更加沉默了。



“那个中国人用三周时间,让非常可乐北美市占率从0.8%蹿到7.3%!“



财务官开始播放从沃尔玛拿到的闭路电视录像带——穿《终结者》T恤的青少年正把可口可乐挪到货架底层,沉重道:“不管是百事可乐,还是我们可口可乐销量都有一个明显的下滑。“



“尤其是最近半个月来,消费者给予可口可乐新配方的反馈。”



“无一例外大部分都是差评。”



财务官沉声道:“各位,承认吧!我们忽略了消费者对于Coca-Cola这个品牌的情感和文化认同。”



“我们背弃了我们的支持者。”



作为从一战二战一路走来的品牌,可口可乐在某种意义上是战场上的安慰剂,是美国人在困苦情境下的甜味支撑。



更改配方,完全忽略了美国老一辈消费群体,以及忠于品牌这部分群体的公众情感。



市场总监约翰·史密斯接着他的话说道:“各位,这是最近一个月,三家可乐品牌的销售报告,请大家都看看。”



他逐一将手上的报告传递了下去。



所有人的目光都集中在这份最新的销售报告上。



报告显示,可口可乐的销量在过去三个月内持续下滑,而非常可乐的销量却以惊人的速度攀升。



尤其是非常可乐推出的各种联名款,几乎席卷了北美的每一个角落。



“换配方是个错误。”市场总监约翰·史密斯再次打破了沉默,他的声音有些颤抖,“消费者对新配方的反应远远超出了我们的预期。”



“四十二万封抗议信!“约翰史密斯惨笑道:“换配方才过去一个月,十六至二十五岁消费者流失率比珍珠港还惨烈!“



“我们过于自信地相信新配方会受到消费者的欢迎,却没有做好危机公关的准备。”



“当消费者开始抵制新配方可乐时,我们甚至没有及时做出回应,而是继续强行推广,直到市场反馈越来越负面,导致公众对可口可乐这一品牌形象都有了负面认知。”



“现在说这些有什么用?”财务总监霍华德冷冷地打断了他,“问题是,我们该怎么办?”



会议室里再次陷入沉默。每个人都知道,换回经典配方是唯一的出路,但没有人敢第一个说出来。



毕竟,当初力推新配方的人正是现任CEO罗伯特·戈伊祖塔。



此刻,他正坐在会议桌的主位上,脸色阴沉得像暴风雨前的天空。



今天的这场会议,怒从他起,可现如今矛头又都指向了他。



“屈臣氏集团的联名策略启发了我们,或许可以通过......“



有人小声提

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