一次,我要知道畅行网的所有短板。”



刘志远在笔记本上记下来。



“王莉,客服团队加强培训,用户打电话进来咨询价格问题的时候,不要主动提畅行网,但如果用户问到了,你就说——‘携程的价格不是最低的,但携程的服务是最可靠的。



您的订单出了问题,我们有人管。



’”



王莉点了点头。



“散会。”



大家站起来,陆续走出会议室。



赵磊走到门口的时候停下来,转过身。



“俞总,页面加载速度的优化,我需要加一台缓存服务器。”



“写申请,我今天批。”



赵磊走了。



会议室里只剩下俞飛鸿一个人。



她站在白板前面,看着自己写的那几个字——我们的优势——下面空空的,什么都没有写。



她把笔放下,走回自己的办公室,关上门。



她坐在办公桌前,把畅行网的网站打开,一个页面一个页面地看。



首页、机票查询页、订单填写页、支付页、用户中心——每一个页面她都点进去,把每一个按钮、每一个链接、每一个输入框都试了一遍。



她用不同的出发城市、不同的日期、不同的乘客人数做了几十次查询,记录了每一次的响应时间、返回结果的准确度、价格更新的及时性。



所有的数据都记在一个本子上,密密麻麻的,正面写满了写背面。



她发现畅行网的价格确实比携程便宜,但便宜的那五块钱并不是在所有航线上都成立,有些航线他们根本拿不到票,有些航线的价格比携程还高。



他们的低价更像是一种选择性展示——用几条热门航线的低价做诱饵,吸引用户进来,其他航线的价格并没有优势。



她在本子上写下几个字:价格战是烟雾弹,不是全部。



天黑了。



她没注意。



办公室里的灯是自动感应的,她坐在那里太久没有动,灯灭了。



她在一片昏暗中盯着电脑屏幕,眼睛有些酸,眨了眨,才意识到天已经黑了。



她伸手按了一下台灯的开关,一束光在桌面上铺开,照亮了那个写满了字的笔记本。



她翻开手机,看了一眼时间。



十一点四十。



她翻了翻通话记录,最近一条是和赵磊的通话,下午四点的。



再往下翻,是昨天和陈浩的通话。



她盯着那个名字看了几秒,然后按下了拨出键。



电话响了两声,接了。



“飛鸿?”陈浩的声音有些沙哑,像是刚从睡梦中被叫醒,但意识是清醒的。



“你睡了?”



“没有。



靠在沙发上眯了一会儿。



你怎么还

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