可以通过灵活的排班系统和绩效挂钩的浮动薪酬来消化,将人力成本占比控制在12以下……”



“停。”



王东来轻轻敲了下桌子,说道:“张总,你的模型里,员工是‘成本项’,是需要被‘优化’和‘控制’的对象。”



“但在银河的模型里,员工是‘价值创造的核心资产’,是体验的源头。”



“我们不怕人力成本高,怕的是价值创造低。”



“我们之间可能存在一些理念差异,抱歉!”



王东来干脆利落地否定了此人。



第二位,来自山姆会员店的运营专家。



一坐下之后,就出声强调“会员制精英筛选”和“高净值客户服务”。



王东来耐着性子听完,只问了一句:“如果一位非会员的普通老人,只是想买一袋打折面粉,你的门店会如何对待?”



对方再次强调了一遍会员体系的优越以及筛选用户的必要。



王东来却是摇了摇头:“银河商超对所有走进门的人一视同仁。”



却是耐着性子,再次问了一个问题:“假如一个老人想买一点吃的,但都是大袋包装,根本无法吃完,这种问题如何解决?”



对方语塞,没有回答。



王东来摇摇头,说道:“超市是服务行业,从业人员必须要具备服务意识,很显然,这个问题并没有做到这一点!”



第三位,某本土超市巨头出身的悍将,拍着胸脯保证道:“王总,给我三年,我能让银河商超在全国开店一千家,营收冲进全国前三!我有成熟的快速复制打法!”



王东来看着他,说道:“你的打法,是不是压缩装修成本、降低员工待遇、收取高额上架费、用临期品做引流?”



“我要的不是速度,是深度!”



“是每一家店都能成为当地社区的温度中心和信任坐标,手握三千亿,这些工作谁都会做!你走吧!”



每一位离开的行业精英,脸上都带着困惑、不甘,甚至是一丝被冒犯的恼怒。



在他们看来,他们带来了是几十年零售业积淀的“成功公式”,只要按照他们的剧本,银河商超根本用不到那么高的资金,也能更快地盈利,甚至是上市。



可是,王东来却是干脆利索地拒绝了他们。



直到最后一个面试者,王东来才再次收拾好心情。



当聂云走进来时,他敏锐地察觉到气氛有些不同。



在把韵达股份置换成银河商超的股份之后,他其实也有过后悔,只不过这个念头很快都被他掐断。



他想赌一下!



结果,他赌赢了!



银河商超还没有上市,就已经拿下了这么多的资金,以及支持。



杰克马手上还有盒马这样的商超业务,都愿意投钱进来,这足以证明一些问题了。



哪怕是这些商业大佬投钱进来是因为配股制度。



甚至于聂云还有一个想法,那就是银河商超要是失败的话,恐怕王东来也不会亏待他。



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