进了超市里面。



“不知道王总前来是有什么事情吗?我这个人性子直,有什么就直接说就好。”



于东来直接开门见山地问了出来。



王东来也没有多少意外,直接就指着一旁的聂云出声说道:“于总,银河科技准备进军社区生鲜以及商超,所以特地来你这里取取经,学习一下!”



“毕竟,你也知道我们通过拼一刀,在全国范围和各地农户达成了合作协议,拥有丰富的农产品产地直供又是,还有星火快递的物流体系,成本可以压到行业最低,同时质量也有所保证。”



“这么大的优势,自然会想着开辟新的业务!”



王东来的坦率,倒是让于东来有些意外,不禁出声反问道:“王总这么坦率,难道就不担心?”



“对于总,我还是很信任的。”



“别的企业可能不会把自己的经营秘籍拿出来,但是我知道于总肯定会!”



王东来说的坚定,语气之中充满了对于东来的信任。



于东来开心地笑了出来,说道:“那我就多谢王总的信任了,咱们先去逛逛,边走边聊。”



早晨的胖东来人流渐增,但秩序井然。



王东来注意到几个细节:生鲜区的员工在整理蔬菜时,会将稍微有点瑕疵但完全能食用的菜品单独放在一个区域,标着“微瑕特价区”;冷冻柜前,一位员工正在耐心教老人如何使用扫码查看产品溯源信息;顾客休息区有免费的茶水和手机充电站,还有员工自制的当日天气提醒卡片。



“王总,你看那位称重员。”于东来指向蔬果区。



称重台前,一位年轻员工正细心地将顾客挑选的草莓重新检查,轻轻拣出两颗压伤的放入旁边小篮子,又从身后拿出两颗饱满的补充进去。



顾客发现后惊讶道:“我没注意有压坏的,谢谢啊!”



员工靦覥一笑:“应该的,压坏的我们内部会做成果酱,不浪费。”



于东来轻声说:“这就是胖东来最核心的东西——尊重。尊重商品,尊重顾客,尊重员工。这不是贴在墙上的口号,是刻在骨子里的习惯。”



王东来若有所思:“尊重作为理念可以,但是不能作为经营方法,不同的企业发展模式,有不同的方案,毕竟银河科技生鲜是要连锁,开在全国的。”



“我们有成本优势,如果全国推广,首先就可以用更低价格吸引更多顾客……”



“价格低当然好。”



于东来在一排货架前停下,说道:“但如果只是为了低价,你们和别的连锁超市有什么区别?”



他拿起一袋胖东来自营品牌的饼干:“这饼干,我们找厂家改了三次配方,增加成本5,但少了三种添加剂。价格没变,利润少了,可顾客吃得放心。你说值不值?”



王东来翻看饼干包装,配料表确实干净得不像普通零食。



走到熟食区,于东来指着明厨亮灶后的厨师:“我们这里,普通厨师的工资比同行业高30,但有严格考核——不是销售考核,是卫生、创新和顾客满意度考核。”



一位正在打包卤味的中年员工看见于东来,开心地打招呼:“于董,上次您建议的少盐版卤牛肉,试卖效果特别好!很多老顾客都说更

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