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亚瑟追了一句。



“现在不决定。”



“以后呢。”



珀西说:



“以后至少比现在清楚。”



“现在很多岗位靠习惯,靠关系,靠谁嗓门大。”



“出了事,再把责任推给战争。”



“推给混乱。”



“推给别人。”



“这套东西早该停了。”



亚瑟握着手册,指节收紧了些。



“我不反对改革。”



“我反对把效率当成唯一标准。”



“你们若只认速度,只认分数,只认合格线。”



“最后人会被拆成岗位零件。”



“出了错,换一个。”



“出了故障,再换一个。”



“制度省事了,人没了。”



珀西沉默一瞬。



他把一张写错的登记单抽出来,放进废纸夹。



“零件至少得能运转。”



“现在很多人连这个都做不到。”



亚瑟压低了声音。



“你知道我在说什么。”



珀西也压低了声音。



“我知道。”



“可他们得先学会做事。”



“做不好事的人,先别谈别的。”



两人都停了一下。



四周的人还在听。



亚瑟看了看那些人。



再看了看珀西。



“你今天这话,是说给我听。”



“还是说给他们听。”



珀西说:“都一样。”



亚瑟嘴角动了一下。



“不一样。”



“你比谁都清楚。”



珀西没有接。



他只是把下一本手册推了出去。



“下一位。”



那名职员愣了愣,赶紧上前。



亚瑟没立刻走。



他站在桌边,又翻开一页。



“岗位案例分析。”



“傲罗一套,文书一套,后勤一套,事故处理一套。”



“你们连这个都备好了。”



珀西说:“不然怎么摸底。”



亚瑟问:“跨部门协作模拟又是什么。”



珀西说:“不是每个人都写同一种长卷。”



“而是给你一件事。”

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