唐伟东按响了呼叫铃,将机要秘书赵延硕叫了进来。



他点了点案头的这份调查报告:“小赵,果子公司在咱们这里,一直是这样的态度吗?”



这份报告就是赵延硕送进来的,他自然明白唐老板问的是什么。



于是他小心翼翼的回答道:“嗯,根据了解,果子公司对咱们这边的用户,和对欧美的用户,就是完全的两个态度。”



“不仅仅是对咱们这里,果子对待花家的用户更甚,为此,最近花家那边对果子公司表现的非常不满,咱们这边不满果子的声音,其实也是受到了花家的影响,……”



唐伟东蹙眉问道:“嗯?果子在花家那边又怎么了?”



赵延硕:“主要是指责平果的‘中外有别’,以及他们对待花家用户的态度。”



“在之前的315晚会上,那边对平果公司进行了点名批评,随后这几天,花家的官媒又连续三天刊文,密集的对平果公司表示了质疑。”



唐伟东:“都质疑了哪些方面?”



赵延硕:“就是质疑果子公司的‘中外有别’、质疑果子公司的傲慢,以及在售后服务中的‘中外双重标准’,还有就是对待花家用户的蔑视态度。”



“这是果子公司第一次,受到了‘装癫儿台’和官媒,这两大喉舌的同时且密集的点名批评,这应该是果子入华以来,遭遇的最大舆论危机,……”



唐伟东“哦”了一声,哂然一笑道:“好家伙,果子这是做了什么天怒人怨的事啊,还连续三天上了官媒?这三天,官媒都说什么了?”



赵延硕也笑了笑说道:“第一天,标题是:傲慢苹果‘啃’不动苹果为何‘难啃’?”



“说的是,消费者维修屡屡受气;回避问题、回避采访,面对舆论的质疑,还发声明自我表扬;在售后服务中‘内外有别’,……”



“第二天,标题是:霸气苹果伤了啥?”



“说果子公司在售后维修中,强制留下更换的配件;维修换新争议大;三包期限被缩水;换件欺诈骗客户,……”



“第三天就更狠了,标题直接写了:打掉苹果“无与伦比”的傲慢!”



“这次内容就说的相当露骨了,官媒毫不客气的说,花家是果子公司在全球增长最快的市场,上一季度,包括零售在内,果子在花家市场的销售额达73亿美元。”



“在果子公司去年12月份的收入增长中,花家市场占34,比其漂亮国本土市场还高。”



“那么,西方这枚苹果,对待自己东方的衣食父母,倨傲的本钱在哪里呢?”



唐伟东有些不屑的撇了撇嘴,这种事还用问吗?



果子等西方公司,之所以倨傲,那都是被惯出来的毛病。



一方面,他们总带着一种莫名其妙的优越感:



当年俺们可是在你家里杀人放火抢东西,你们还得舔着个脸割地赔款,现在俺们的高科技,能给你们用就不错了,咋地,你们还指望着,跟西方老爷享受同等的待遇啊?



呀呀呸,你们不跪着感谢也就罢了,竟然还敢要服务?



掌嘴,……



(请用太监的语气来说上面这段话)

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