固化、简单粗暴。”



“但现在不一样了。以百盛为代表的外资新式百货,彻底打破了这套老旧规则。他们拆掉阻隔柜台、开放全场货架,让顾客直面商品、自由挑选、沉浸式体验,先打破了人与货的边界。而这还只是表层变化,真正的核心变革是——未来的百货商场,将不再是‘卖货的商家’,而是租场地、做服务、搭场景的平台。”



这番超前论断,让一众天桥管理层心头一震,眼神瞬间凝重。



一把手连连点头,深以为然,却依旧满是困惑,“宁总说得太对了,这点我们其实早有体会。几年前我们率先把场地租给皮尔卡顿、云裳,搞品牌专营店,也是全城最早尝试开架售货、直面顾客的本土商场。按理说,我们走在了行业前面,模式和外资已然趋同,可为什么如今差距越拉越大?”



“我们反复复盘排查,有人说是装修陈列不如外资精致,有人说是进口高端品牌太少、档次跟不上。可同样的模式、同样的经营逻辑,百盛日日爆满、客流不断,我们却日渐萧条、客流锐减,这样的差距实在离谱。宁总,不知你能否看透根源?。”



众人屏息凝神、侧耳倾听,满心焦灼渴求答案。



宁卫民先是沉默了片刻,随后的回答却自带颠覆认知的反转张力。



“装修升级、品牌堆砌、抬高档次,这些都是眼下全城商场的跟风潮流,也是看似正确的升级方向。但我说句心里话,在我看来,这不是出路,而是陷阱,是我们本土百货的跟风死局。”



一句话石破天惊,瞬间颠覆了众人数月以来的所有整改认知。



满池众人神色剧变、纷纷侧目,眼底满是震惊与不解。



宁卫民不慌不忙,缓缓拆解逻辑,字字落地、句句清醒,“这个问题其实明摆着的。现在京城所有商场,都在拼命升级装修、堆砌大牌、抬高价位,争相往高端赛道挤。沪海、羊城的新式商场,也都是这套打法。大家都在拼环境、拼服务、拼时尚、拼高端,看似迭代升级、欣欣向荣,实则是全员趋同,都在争夺一座独木桥。”



“大家可以试想,全城大大小小的商场,全部做成高端精品店,市面上哪里来那么多高消费人群支撑?咱们京城虽然是首都,可普通人月均工资不到五百六十块,舍得动辄上千消费、追逐高端大牌的有钱人,终究只是极少数。”



“大多数老百姓的消费需求,从来不是极致高端、极致奢华,而是实惠、刚需、性价比。大众消费,才是百货行业最稳固、最根本的基本盘。全员扎堆高端,就是本末倒置,最后只会出现一个结果。少数头部外资商场吃掉全部高端客流,我们这些跟风模仿的本土老牌商场,彻底被架空、活活饿死。”



这番透彻剖析,层层递进、直击要害,让在场所有人背脊发凉、幡然醒悟。



数月以来,他们一直盲目对标百盛、效仿外资,一心想着升级提档、追赶高端,从未有人跳出固有思维,看清这场内卷的致命陷阱。



此时此刻,众人才猛然惊觉,自己拼命追赶的出路,好像还真是一条死路。



有人嗓音干涩、忍不住追问。



“宁总,照你这么说,我们跟风升级、追赶外资,根本就是错的?最后只会大家都吃不饱?”



“不是都吃不饱,是赢家通吃。最后能活得好的就是几家头部企业。”



宁卫民语气笃定,没有半分含糊,彻底点透博弈本质。


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