正文 第175章 一场不大不小的风波
好,顺发也好——这事不会就这么完。可现在咱手里只有这些零散的记录,不足以证明就是老周跟顺发干的。这件事得慢慢查——不是查一天,是查一个月、两个月。每一家客户都问一遍,每一笔异常都记下来。等攒够了,咱再去算账。“
小芳把第五张纸上的内容抄到了本子上,在下面加了一行字:“明天开始,逐家客户对账。“
小军站起来,走到院子里那两箱假货面前,看了很久。月光照在那些歪歪扭扭的封签上,红纸上的“李“字模糊得像被水泡过。
他以前觉得,假货就是仿你的包装、偷你的名字。今天他才明白——假货的终极形态不是仿你的货,是冒充你的人。你的人站在客户面前,说“我是李记的“,客户信了,付了钱,收了货——从头到尾,客户以为自己在跟李记做生意,实际上从头到尾都是假的。
而你能做的,不是去追那个冒充你的人——追不回来。你能做的是让每一家客户都知道:李记的送货员只有一个人,叫李小军。李记的封签只有一种,机器裁的,切口整齐。李记的货每次送货都有一张签收单,客户要签字。
让假的从“像真的“变成“对不上“,这就是你唯一能做的事。
他回到屋里,在客户档案的每一家后面都加了一行字:“防冒充——送货员只认小军一人,封签验红戳,签收单必签。“
写完他合上本子,靠在椅背上,盯着墙上那五张纸看了一会儿。
五张纸。从分工到证据。他爸说这叫“系统“——不是一个人能干多少事,是一套规则能管住多少事。规则越细,漏洞越少。漏洞越少,别人钻空子的机会就越少。
老周和顺发钻的是“没有规则“的空子。现在规则有了,空子就小了。
可规则不是写出来就管用的。规则得执行——每一笔货都对账、每一次送货都签收、每一次异常都记录。执行规则的人,是三个孩子。(5/5)
小芳把第五张纸上的内容抄到了本子上,在下面加了一行字:“明天开始,逐家客户对账。“
小军站起来,走到院子里那两箱假货面前,看了很久。月光照在那些歪歪扭扭的封签上,红纸上的“李“字模糊得像被水泡过。
他以前觉得,假货就是仿你的包装、偷你的名字。今天他才明白——假货的终极形态不是仿你的货,是冒充你的人。你的人站在客户面前,说“我是李记的“,客户信了,付了钱,收了货——从头到尾,客户以为自己在跟李记做生意,实际上从头到尾都是假的。
而你能做的,不是去追那个冒充你的人——追不回来。你能做的是让每一家客户都知道:李记的送货员只有一个人,叫李小军。李记的封签只有一种,机器裁的,切口整齐。李记的货每次送货都有一张签收单,客户要签字。
让假的从“像真的“变成“对不上“,这就是你唯一能做的事。
他回到屋里,在客户档案的每一家后面都加了一行字:“防冒充——送货员只认小军一人,封签验红戳,签收单必签。“
写完他合上本子,靠在椅背上,盯着墙上那五张纸看了一会儿。
五张纸。从分工到证据。他爸说这叫“系统“——不是一个人能干多少事,是一套规则能管住多少事。规则越细,漏洞越少。漏洞越少,别人钻空子的机会就越少。
老周和顺发钻的是“没有规则“的空子。现在规则有了,空子就小了。
可规则不是写出来就管用的。规则得执行——每一笔货都对账、每一次送货都签收、每一次异常都记录。执行规则的人,是三个孩子。(5/5)