《八零返城,我独自发家致富》 第364章 雷霆止损,自证清白
刚刚建立的口碑会瞬间崩塌,甚至会牵连服装主业的“匠心品质”招牌,让外界质疑整个工坊的品控底线。
沈博文这一步棋,阴狠且精准。
好在发现及时,止损够快。
“现在怎么办?要不要直接换掉供货商?”小双急切询问。
“不急。”许念安摇头,思路清晰,“换供货商解决不了根本问题,对方走的是第三方暗线,就算换掉这一家,后续还能从别的渠道下手。我们要做的,是彻底堵死漏洞,自证清白,反将一军。”
说完,她立刻安排部署,语速沉稳,指令清晰。
“第一,立刻联系本地食材质检站,申请上门抽检,对这批封存食材做专业检测,出具官方检测报告,明确食材变质原因、变质时效,留好官方凭证。”
“第二,对接长期合作的食材供货商,核对本次送货的批次、出库时间、仓储记录,逐一排查溯源,找出中间被动手脚的环节。”
“第三,今日剩余时段继续限流营业,只用原有库存的新鲜食材出餐,公开告知所有到店顾客门店正在自查食材隐患,全程透明公开,不隐瞒任何问题。”
三条指令,层层递进,彻底打破了对手想暗中引爆危机的算计。
别人遇到这种暗中被坑的事,大多会选择悄悄止损、低调处理,生怕影响口碑。
但许念安反其道而行之,不遮掩、不回避,主动公开、主动送检、主动自查,把一场被人设计的危机,变成一次公开透明的品质自证。
就在匠心简餐全力止损、公开自查的同时,城郊盛世办公室内,气氛轻松压抑不复。
下属拿着刚打探到的消息,快步走入屋内,语气带着几分笃定的期待。
“沈总,动手成功了!匠心简餐傍晚入库的食材已经出现批量变质,按照我们的预估,他们此刻必然已经陷入两难,要么硬着头皮用问题食材砸口碑,要么暂停营业、引发客诉混乱!”
在他看来,这一局已然稳操胜券。
只要匠心简餐出现大规模客诉、口碑翻车,许念安必然分身乏术,高速扩张的节奏直接被打断。
沈博文端坐椅上,眼底带着一丝蛰伏已久的微光,语气淡然:“等着看消息,今晚之内,他们的餐饮口碑必崩。”
他算准了所有漏洞,算准了对方的盲区,算准了舆论的走向,自认这一局,毫无翻盘可能。
可不过短短半小时,外出打探消息的下属脸色难看地折返回来,声音发紧,彻底击碎了屋内的笃定。
“沈总……不对劲,出事了!”
“匠心简餐没有翻车,没有隐瞒问题,反而当众封存了所有问题食材,主动暂停部分菜品供应,对顾客全额免单致歉,还主动联系了官方质检上门检测,全程公开自查!”
“现在商圈里的食客不仅没有不满,反而全都在夸他们负责、良心靠谱,口碑不仅没崩,反倒更好了!”
轰的一声。
沈博文周身的沉稳从容,瞬间碎裂殆尽。
他猛地抬眸,眼底满是难以置信的错愕,指尖死死攥紧,骨节泛白。
他精心设计的无解死局,避开所有常规排查、藏尽所有隐患,赌的就是对
沈博文这一步棋,阴狠且精准。
好在发现及时,止损够快。
“现在怎么办?要不要直接换掉供货商?”小双急切询问。
“不急。”许念安摇头,思路清晰,“换供货商解决不了根本问题,对方走的是第三方暗线,就算换掉这一家,后续还能从别的渠道下手。我们要做的,是彻底堵死漏洞,自证清白,反将一军。”
说完,她立刻安排部署,语速沉稳,指令清晰。
“第一,立刻联系本地食材质检站,申请上门抽检,对这批封存食材做专业检测,出具官方检测报告,明确食材变质原因、变质时效,留好官方凭证。”
“第二,对接长期合作的食材供货商,核对本次送货的批次、出库时间、仓储记录,逐一排查溯源,找出中间被动手脚的环节。”
“第三,今日剩余时段继续限流营业,只用原有库存的新鲜食材出餐,公开告知所有到店顾客门店正在自查食材隐患,全程透明公开,不隐瞒任何问题。”
三条指令,层层递进,彻底打破了对手想暗中引爆危机的算计。
别人遇到这种暗中被坑的事,大多会选择悄悄止损、低调处理,生怕影响口碑。
但许念安反其道而行之,不遮掩、不回避,主动公开、主动送检、主动自查,把一场被人设计的危机,变成一次公开透明的品质自证。
就在匠心简餐全力止损、公开自查的同时,城郊盛世办公室内,气氛轻松压抑不复。
下属拿着刚打探到的消息,快步走入屋内,语气带着几分笃定的期待。
“沈总,动手成功了!匠心简餐傍晚入库的食材已经出现批量变质,按照我们的预估,他们此刻必然已经陷入两难,要么硬着头皮用问题食材砸口碑,要么暂停营业、引发客诉混乱!”
在他看来,这一局已然稳操胜券。
只要匠心简餐出现大规模客诉、口碑翻车,许念安必然分身乏术,高速扩张的节奏直接被打断。
沈博文端坐椅上,眼底带着一丝蛰伏已久的微光,语气淡然:“等着看消息,今晚之内,他们的餐饮口碑必崩。”
他算准了所有漏洞,算准了对方的盲区,算准了舆论的走向,自认这一局,毫无翻盘可能。
可不过短短半小时,外出打探消息的下属脸色难看地折返回来,声音发紧,彻底击碎了屋内的笃定。
“沈总……不对劲,出事了!”
“匠心简餐没有翻车,没有隐瞒问题,反而当众封存了所有问题食材,主动暂停部分菜品供应,对顾客全额免单致歉,还主动联系了官方质检上门检测,全程公开自查!”
“现在商圈里的食客不仅没有不满,反而全都在夸他们负责、良心靠谱,口碑不仅没崩,反倒更好了!”
轰的一声。
沈博文周身的沉稳从容,瞬间碎裂殆尽。
他猛地抬眸,眼底满是难以置信的错愕,指尖死死攥紧,骨节泛白。
他精心设计的无解死局,避开所有常规排查、藏尽所有隐患,赌的就是对
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