了?好几个月了吧?还出这种问题!”



计凡张了张嘴,又合上了。额头上一粒汗珠顺着太阳穴往下淌。



“我问你。”曹谦盯着他,一字一顿,“你招的那些年轻漂亮的、高学历的客服——有用吗?”



计凡的喉咙动了动,半天没挤出声音。



“公司规章制度里,必须要求客服年轻漂亮、有高学历吗?”



“没有,曹总。”计凡的声音明显矮了一截,尾音往下掉。



“那你告诉我——”曹谦盯着他,语速慢下来,但每个字都像钉子一样钉在桌面上,“这样做的原因是啥?”



计凡沉默了两秒,咽了咽口水说到:“因为……公司面试的人比较多,所以就综合了多方面的考虑。”



“所以你就考虑了漂亮,考虑了高学历。”曹谦的语气里带着讽刺,嘴角挂着一丝冷笑,“把客服最重要的抗压能力,没考虑进去。是吧?你是猪脑子?”



计凡没敢接话。他低着头,眼睛盯着面前的笔记本,但手指捏在封皮上,指节都发白了。



曹谦看着他,眼神里带着失望。这种失望比愤怒更让计凡难受。骂他一顿,骂完也就完了。但那种失望的眼神,像在说——你跟了我这么久,就干成这样?



“以后你们客服部。”曹谦的语气彻底冷下来,没有半点温度,“再让我知道哪个客服被骂哭了——”



他停了一下。



“直接让她滚蛋。”



计凡猛地抬起头。



曹谦没给他任何缓冲的时间,下一句紧跟着砸了下来:“你也滚蛋。”



整个会议室里的人大气都不敢出。坐在后排的两个人偷偷交换了一个眼神,又赶紧移开。



曹谦竖起两根手指:“两天。我给你两天时间,把你们客服部的人员重新筛一遍。能胜任的——就是用户骂得再难听,也给老子憋着,挂了电话再哭没人管你。不能胜任的,调岗。没地方调的,直接走人。”



他顿了顿,声音又往下沉了一度。



“刚才,我已经被徐总点名了。徐总说了——要是你计凡不行,他就从长远科技那边调一个客服负责人过来。”



这话一出来,计凡的脸色彻底变了。脸颊上的肌肉抽了一下,嘴唇抿成一条线。



调人过来意味着什么,不用明说。在场所有人都听懂了。



“好的,曹总。我一定办好。”计凡的声音已经有点哑了,坐下去的时候整个人都有点发木,椅子坐下去就没再动过。



曹谦没再看他。曹谦其实心里已经决定好了,这两天先让他收拾一下烂摊子,不管两天之后他做的如何,都直接让他下台。太愚蠢了,没有见过这么愚蠢的人。



黄勇那是管理监督不到位,制度执行不彻底,但是能力没的说。



但是计凡他已经无话可说了,纯粹是愚不可及,招客服不招抗压能力强的,招一些玻璃心,花瓶来干什么?自己看吗?。



他直起身,目光扫向研发部的那一排人。几个项目组的负责人坐得笔直,有人手里捏着笔,笔尖戳在本子上戳出了好几个洞都没注意。被他目光一扫,所有人齐刷刷把后背又挺直了几分。



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