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平时没有紧急事情,对方很少直接打到他的办公室。



“网上的事情,我们看见了。”



赵广平心里微微一沉。



“医院已经把相关材料完整封存。”



“患者的病历,风险告知,转诊建议和录像都有双份备份。”



“公开视频里涉及身份的信息,也已经要求平台做遮挡处理。”



赵启明听完,语气稍微缓了一些。



“我打电话不是追责。”



“是了解情况。”



“你们这次的诊疗流程做得比较规范。”



“尤其是高风险拒绝转诊环节,风险内容写得很明确,也有医务人员见证。”



赵广平松了一口气。



“这是林老之前要求建立的流程。”



“所有高风险患者拒绝检查、治疗或者转诊,都必须单独留档。”



“这次正好全部用上了。”



赵启明沉默片刻。



“正好用上,不代表没有需要改进的地方。”



“公开视频和现场播放病历资料,必须注意患者隐私边界。”



“医闹时为了澄清事实可以出示证据,但不能因为对方有错,就把无关医疗信息全部暴露出去。”



赵广平立即回答。



“明白。”



“昨天现场只播放了和争议有关的片段。”



“事后发布的视频全部做了脱敏。”



“完整材料不会对外流出。”



“这一点继续守住。”



赵启明又问。



“彭国顺现在恢复得怎么样?”



“已经转入普通病房。”



“林老昨天还调整过术后调理方案。”



“没有因为家属闹事中断会诊。”



电话另一端安静了两秒。



“这就对了。”



“责任问题归责任问题。”



“病人还在治疗,医生该做的事不能少。”



说到这里,赵启明的语气明显带上了几分肯定。



“清溪镇最近受到关注,不只是因为考核成绩。”



“你们在病例记录、培训复盘和风险留证方面,确实做出了些东西。”



“这次事情处理完,把流程重新梳理一遍。”



“有成熟做法,可以写进年度总结。”



“好的。”



“还有。”



赵启明提醒道。



“网上热度来得快,走得也快。”



“不要让医院的人跟着舆论飘。”



“尤其是

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